Trabalhar na Intelbras: A Oportunidade de Ser um INlover!
Procurar por uma nova oportunidade de emprego pode ser desafiador, mas encontrar a empresa certa pode transformar não só a sua carreira, mas também a sua vida pessoal. A Intelbras, uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, está com uma vaga aberta para a posição de Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente Jr. Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando! Vamos explorar em detalhes o que essa vaga oferece e por que você deve considerar se candidatar.
Sobre a Intelbras
A Intelbras é reconhecida por seu ambiente de trabalho excepcional, que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. O clima na empresa é descrito como único, onde a alegria, a diversidade e o compartilhamento são pilares fundamentais. A empresa acredita que um ambiente de trabalho aberto e descontraído é essencial para engajar e obter o melhor desempenho de seus colaboradores.
Descrição da Vaga
A vaga é para a área de Atendimento ao Cliente, com atuação presencial. O principal objetivo desta função é encantar clientes internos e externos, garantindo um atendimento de excelência e resolvendo quaisquer problemas ou reclamações que possam surgir.
Responsabilidades Diárias
- Atendimento a Reclamações: Utilização de diferentes canais como WhatsApp, telefone e e-mail para atender prontamente às reclamações e consultas dos clientes.
- Acompanhamento de Reclamações: Garantir que cada reclamação seja acompanhada desde o registro até a sua conclusão, proporcionando respostas satisfatórias e soluções eficazes.
- Informar Clientes: Manter os clientes atualizados sobre o progresso de suas reclamações.
- Gerenciamento de Situações de Crise: Tratar reclamações mais complexas e situações de crise com rapidez e sensibilidade.
- Cultivar Relacionamentos Positivos: Transformar experiências negativas em oportunidades de fidelização, mantendo um relacionamento positivo mesmo em situações adversas.
Requisitos para a Vaga
Para se candidatar a esta posição, os requisitos são:
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Benefícios Oferecidos
A Intelbras oferece um pacote de benefícios bastante atrativo, que demonstra o quanto a empresa valoriza o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores. Entre os benefícios estão:
- Plano de Saúde: Cobertura pela Unimed.
- Plano Odontológico: Cobertura pela Uniodonto.
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 32,00 por dia útil.
- Convênio com Gympass: Acesso a diversas academias e programas de bem-estar.
- Participação nos Lucros: Duas vezes ao ano.
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no seu aniversário.
- Vale Transporte ou Ônibus Fretado: Rotas específicas para colaboradores.
- Estacionamento Gratuito: Na sede da empresa.
- Infraestrutura Completa: Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), e banco na matriz.
- Ambulatório Multiprofissional: Serviços de medicina, enfermagem, nutrição e farmácia na matriz.
- Programas de Promoção à Saúde e Qualidade de Vida: Ginástica laboral, apoio psicológico, aulas de Mindfulness, programa para futuras mamães e papais, e presentes para bebês.
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para a família.
- Banco de Horas: Flexibilidade para gerenciar seu tempo.
- Auxílio Creche: Apoio financeiro para cuidados infantis.
- Seguro de Vida e Previdência Privada: Segurança e planejamento para o futuro.
- Cursos de Inglês In Company: Desenvolvimento profissional dentro da empresa.
- Investimento em Capacitação e Desenvolvimento: Programas contínuos de treinamento e desenvolvimento.
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras: Recursos para aprendizado e crescimento.
- Desconto nos Produtos Intelbras: Vantagens na compra de produtos da empresa.
Por Que Se Candidatar?
A Intelbras não é apenas uma empresa, mas um lugar onde você pode desenvolver sua carreira enquanto contribui para o sucesso de uma equipe dedicada e inovadora. O foco na simplicidade, no aprendizado contínuo e no compartilhamento de conhecimento cria um ambiente de trabalho enriquecedor e dinâmico.
Além disso, a vasta gama de benefícios oferecidos pela empresa demonstra um compromisso real com o bem-estar dos colaboradores, tornando a Intelbras uma escolha atraente para profissionais de todas as áreas.
Conclusão
Se você está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e inovador, a vaga de Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente Jr. na Intelbras pode ser a chance que você esperava. Não perca a oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Inscreva-se e venha ser um INlover!