Oportunidade na Unimed: Vaga de Assistente de Customer Success
A Unimed está com uma vaga aberta para Assistente de Customer Success. Essa posição é destinada a profissionais que desejam trabalhar em uma organização focada em diversidade, inclusão e excelência no atendimento aos seus clientes corporativos. O cargo oferece não apenas um salário competitivo, mas também uma série de benefícios que tornam a vaga ainda mais atrativa.
Neste artigo, vamos analisar a vaga, discutir os benefícios, requisitos e como esta oportunidade pode ser um marco na carreira de qualquer profissional da área.
O que faz um Assistente de Customer Success?
O papel de um Assistente de Customer Success é fundamental em qualquer organização que valorize a experiência do cliente. Na Unimed, essa função ganha ainda mais relevância devido ao fato de ser voltada para o atendimento de clientes corporativos. Entre as principais atribuições, destacam-se:
- Gerenciar contratos corporativos: O profissional será responsável por atualizar e controlar contratos de empresas, garantindo a renovação periódica e a satisfação dos clientes.
- Apoio nas demandas operacionais: O assistente deverá garantir que o fluxo de documentos e materiais do departamento esteja em dia.
- Avaliação financeira de contratos: Outra responsabilidade importante é a análise financeira de contratos de pessoa jurídica, algo crucial para assegurar que as condições firmadas sejam benéficas tanto para a Unimed quanto para o cliente.
- Relatórios gerenciais: Extração e formatação de relatórios, além da coleta e atualização de indicadores de desempenho, serão atividades regulares.
Essas tarefas exigem um perfil analítico, detalhista e com bom relacionamento interpessoal, já que a função demanda muito contato com clientes e outros departamentos da empresa.
Requisitos da Vaga
Para se candidatar à posição de Assistente de Customer Success na Unimed, alguns requisitos são necessários:
- Ensino Médio Completo: Este é o requisito mínimo.
- Habilidades em informática: Conhecimento em editores de texto, planilhas, apresentações, navegação na internet e e-mails é essencial para a execução das atividades diárias.
- Desejável estar cursando Ensino Superior: A preferência é por cursos relacionados à Administração ou áreas correlatas.
Além desses requisitos, o candidato ideal deve ser proativo e capaz de lidar com múltiplas tarefas, sempre mantendo um alto nível de organização.
Modelo de Trabalho Híbrido
A Unimed oferece um modelo de trabalho híbrido, o que significa que parte das atividades pode ser realizada remotamente, mas é necessário que o candidato resida na Grande Florianópolis. Essa flexibilidade é uma vantagem para muitos profissionais, já que permite um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Remuneração e Benefícios
Um dos grandes atrativos dessa vaga é a combinação de um salário competitivo e um pacote de benefícios robusto. A remuneração oferecida é de R$ 2.304,06 mensais, e os benefícios incluem:
- Vale Refeição/Alimentação de R$ 800,00;
- Auxílio Creche para colaboradores com filhos pequenos;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde para residentes na Grande Florianópolis e auxílio saúde para colaboradores em home office fora da região;
- Plano Odontológico;
- Plataforma de Academias;
- Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;
- Plano de Carreira, Cargos e Salários.
Esses benefícios demonstram o compromisso da Unimed em cuidar do bem-estar de seus colaboradores, alinhado à sua missão de promover a saúde e qualidade de vida.
Cultura Inclusiva e Diversidade
Outro ponto forte da Unimed é o seu compromisso com a diversidade e inclusão. A empresa tem uma política clara de valorização da diversidade em todos os níveis, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes etnias, gêneros, orientações sexuais, religiões, nacionalidades e idades. Essa cultura inclusiva promove um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo, onde cada colaborador é valorizado por suas habilidades e contribuições.
Missão, Visão e Valores da Unimed
A Unimed tem como missão promover e cuidar da saúde das pessoas, e isso se reflete não apenas no atendimento aos clientes, mas também na forma como trata seus colaboradores. Sua visão é aprimorar a experiência das pessoas através das melhores práticas de saúde, governança e gestão, utilizando um ecossistema inovador.
Os valores da Unimed incluem:
- Cuidado: Foco no bem-estar de clientes e colaboradores.
- Efetividade: Busca constante por resultados positivos e eficientes.
- Conhecimento: Investimento contínuo no desenvolvimento de novos saberes.
- Transparência: Clareza em todas as ações e decisões.
- Proatividade: Ação antecipada para resolver problemas e melhorar processos.
Conclusão: Vale a Pena se Candidatar?
Se você se identifica com uma cultura corporativa que valoriza a inclusão, a diversidade e a inovação, a vaga de Assistente de Customer Success na Unimed pode ser uma excelente oportunidade de carreira. Além disso, a combinação de um salário competitivo e uma ampla gama de benefícios faz desta vaga uma opção altamente atraente para profissionais que buscam crescimento em uma organização sólida e reconhecida.
Se você está em busca de um ambiente acolhedor, dinâmico e que promova a saúde e o bem-estar, considere fazer parte da equipe da Unimed e contribuir para o sucesso de uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil.
