Oportunidade de Emprego: Vaga na Unimed: Modelo Híbrido, Salário de R$ 2.606,81

Se você está em busca de uma oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada no setor de saúde, a Unimed tem uma excelente vaga para Assistente de Customer Success. Com mais de 50 anos de tradição, a cooperativa de saúde está contratando para reforçar sua equipe e oferecer aos seus colaboradores um ambiente de trabalho inclusivo, inovador e com grandes possibilidades de desenvolvimento. A seguir, detalhamos tudo o que você precisa saber sobre essa vaga e como pode se candidatar.

O que faz um Assistente de Customer Success na Unimed?

Como Assistente de Customer Success, o candidato selecionado será responsável por uma série de atividades essenciais para garantir a qualidade do serviço oferecido aos clientes corporativos da Unimed. Entre as responsabilidades principais, destacam-se:

• Gestão de documentos e materiais: Organizar o fluxo de documentos e materiais de expediente, garantindo que o departamento funcione de maneira eficiente.
• Atendimento personalizado: Oferecer suporte direto aos clientes corporativos, com um foco especial na resolução de problemas e no fortalecimento do relacionamento com os parceiros.
• Avaliação de contratos: Realizar análises financeiras dos contratos de pessoa jurídica, além de controlar a renovação mensal dos contratos.
• Relatórios gerenciais: Extrair dados e formatar relatórios que ajudem na tomada de decisão, além de coletar e atualizar os indicadores de desempenho da área.

Essa é uma posição essencial para o bom funcionamento do departamento, e exige um profissional organizado, com boas habilidades em atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar com dados e relatórios.

Requisitos e qualificações

A Unimed tem como requisito básico para a vaga o Ensino Médio completo. No entanto, para se destacar no processo seletivo, é importante que o candidato tenha:

• Conhecimento em informática: É necessário ter familiaridade com ferramentas como editor de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, internet e e-mail.
• Experiência em atendimento ao cliente: A função exige um bom relacionamento com os clientes, sendo essencial a habilidade de comunicação e resolução de problemas.
• Cursando Ensino Superior (preferencialmente em Administração): Embora não seja obrigatório, o curso superior é um diferencial importante, visto que a vaga exige conhecimento em processos administrativos.

Benefícios oferecidos pela Unimed

A Unimed é uma empresa que valoriza o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Por isso, oferece uma série de benefícios atraentes para quem se junta à sua equipe:

• Vale Refeição/Alimentação: R$ 800,00 mensais.
• Auxílio Creche: Para apoiar os colaboradores com filhos pequenos.
• Vale Transporte: Facilita o deslocamento até o local de trabalho.
• Plataforma de Academias: Benefício voltado para a promoção da saúde e bem-estar dos colaboradores.
• Psicologia Viva: Acesso a sessões de terapia online.
• Plano de Saúde: Para colaboradores da Grande Florianópolis, com auxílio saúde para quem trabalha em home office fora da região.
• Plano Odontológico: Para cuidar da saúde bucal dos colaboradores.
• Plano de Carreira: A Unimed oferece uma estrutura de plano de carreira bem definida, com possibilidades de crescimento e avanço profissional.

Além disso, a empresa adota o modelo de trabalho híbrido, o que oferece flexibilidade para os colaboradores que residem na Grande Florianópolis, equilibrando trabalho presencial e remoto.

Como se inscrever na vaga

Se você se interessou pela vaga e preenche os requisitos, o próximo passo é realizar sua inscrição até 22 de novembro de 2024. A Unimed disponibiliza a inscrição diretamente em sua página oficial de carreiras. A empresa alerta para o fato de que não se responsabiliza por vagas publicadas em outros sites. Por isso, para garantir a autenticidade da oportunidade, acesse sempre o site oficial.

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo da Unimed é composto por diversas etapas que visam garantir a escolha dos melhores candidatos. As etapas incluem:

1. Cadastro: Preenchimento de formulário com dados pessoais e profissionais.
2. Teste Comportamental: Avaliação do perfil do candidato.
3. Avaliação Técnica: Testes que medem a qualificação e os conhecimentos específicos para a vaga.
4. Entrevista: Conversa com os recrutadores para entender melhor o perfil e a experiência do candidato.
5. Avaliação de Teletrabalho: Avaliação de habilidades para atuar no modelo híbrido, caso necessário.
6. Contratação: Finalização do processo e assinatura do contrato de trabalho.

Essas etapas foram cuidadosamente desenhadas para garantir que a pessoa contratada seja realmente compatível com a cultura da empresa e tenha as habilidades necessárias para a função.

Cultura organizacional da Unimed

A Unimed se orgulha de sua cultura organizacional. O conceito de UGFer (como são chamados seus colaboradores) é baseado em um ambiente acolhedor, dedicado e inovador. A empresa promove a inclusão e a diversidade, respeitando todas as diferenças em termos de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

A missão da empresa é promover e cuidar da saúde das pessoas, enquanto sua visão é aprimorar a experiência dos clientes por meio das melhores práticas de saúde e gestão. Os valores que norteiam a empresa incluem cuidado, efetividade, conhecimento, transparência e proatividade.

Conclusão

A vaga de Assistente de Customer Success na Unimed é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar em uma empresa de renome, com um ambiente inclusivo e com muitos benefícios. Se você tem interesse em atuar no setor de saúde e acredita que se encaixa no perfil da empresa, não deixe de se inscrever até o dia 22 de novembro de 2024. Não só você estará ingressando em uma grande cooperativa de saúde, mas também terá acesso a um plano de carreira com várias oportunidades de crescimento.

Candidate-se para a vaga!