Unimed Abre Vaga Meio Período Para Assistente de Atendimento Para Trabalhar das 8h às 14h.

Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed: Oportunidade de Carreira em uma Cooperativa de Saúde de Renome

Se você está em busca de uma oportunidade profissional em uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, a Unimed está oferecendo uma vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente. Com mais de 50 anos de história, a Unimed é conhecida por sua excelência nos serviços de saúde e pelo cuidado que oferece aos seus colaboradores. Neste post, vamos explorar todos os detalhes sobre essa vaga, o que você pode esperar ao se candidatar e como a empresa se destaca em termos de benefícios, valores e cultura inclusiva.

Oportunidade na Unimed

A Unimed é uma instituição sólida e reconhecida no estado, com um compromisso claro com a saúde e o bem-estar das pessoas. O cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente oferece uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de um time dedicado e focado na excelência. A vaga é para regime presencial, com contratação efetiva.

Se você tem interesse em trabalhar em um ambiente inclusivo, inovador e acolhedor, esta pode ser a chance ideal para dar um passo significativo na sua carreira.

Principais Responsabilidades do Cargo

O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por uma série de funções essenciais para garantir que os serviços da Unimed sejam prestados de maneira eficiente e satisfatória para os clientes. As principais responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao Cliente: O candidato será responsável por atender clientes tanto presencialmente quanto por meio de backoffice. Isso envolve esclarecimentos sobre coberturas contratadas, autorizações, cancelamentos, alterações cadastrais, reembolsos e agendamentos.
2. Gestão de Demandas: A função também exige o monitoramento constante das demandas, garantindo que todos os prazos sejam cumpridos e que os clientes recebam as respostas e soluções necessárias no tempo correto.
3. Interação com Rede Prestadora: O Assistente de Atendimento também deverá interagir com a rede de prestadores de serviços da Unimed, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos padrões da empresa.
4. Monitoramento de Prazos: Uma parte importante do trabalho será garantir que todas as solicitações dos clientes sejam processadas de forma ágil, monitorando os prazos e mantendo a comunicação clara com os solicitantes.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar, a Unimed exige alguns requisitos básicos:

• Ensino Médio Completo: O requisito mínimo para concorrer à vaga.
• Ensino Superior (Desejável): Embora não seja obrigatório, a Unimed prefere candidatos que estejam cursando o ensino superior, especialmente em Administração.
• Conhecimentos em Informática: Será importante ter familiaridade com ferramentas como editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, e-mail e navegação na internet.
• Boa Comunicação: A vaga exige que o candidato tenha boas habilidades de comunicação, essenciais para o atendimento ao cliente e para a interação com outros departamentos da empresa.

Benefícios e Remuneração

A Unimed oferece uma série de benefícios para os seus colaboradores, garantindo não só uma remuneração justa, mas também uma qualidade de vida superior. Os principais benefícios incluem:

• Remuneração: R$1.728,05.
• Vale Refeição/Alimentação: R$638,00.
• Auxílio Creche e Auxílio Educação: Para apoiar os colaboradores com filhos e aqueles em busca de qualificação.
• Vale Transporte: Para facilitar o deslocamento até o trabalho.
• Plataforma de Academias: Incentivo à saúde e bem-estar físico.
• Plano de Saúde e Odontológico: Para colaboradores residentes na Grande Florianópolis.
• Plano de Carreira, Cargos e Salários: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
• Folga no Mês de Aniversário: Um benefício para celebrar o seu dia de forma especial.

Além disso, a Unimed promove uma cultura inclusiva, com grupos de afinidade para mulheres, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência (PcD) e neurodiversidades, o que contribui para um ambiente de trabalho mais acolhedor e diversificado.

Cultura Inclusiva e Diversidade

A Unimed se destaca por promover um ambiente de trabalho onde a diversidade e a inclusão são valorizadas. A empresa adota práticas de igualdade de oportunidades e respeito, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. A missão da cooperativa é promover e cuidar da saúde das pessoas, com uma visão focada em melhorar a experiência dos clientes por meio de práticas inovadoras.

A inclusão é um dos pilares da Unimed, e a empresa tem orgulho de cultivar uma cultura que respeita e celebra a diversidade. Além disso, a Unimed se compromete a criar um espaço onde todos os colaboradores se sintam respeitados e representados, independentemente de sua identidade ou origem.

O Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed é bem estruturado, com as seguintes etapas:

1. Cadastro: Os candidatos devem preencher um formulário de inscrição no site oficial da Unimed.
2. Teste Comportamental: A Unimed aplica um teste comportamental para avaliar o perfil dos candidatos e suas habilidades de interação com diferentes situações no ambiente de trabalho.
3. Entrevista: Os candidatos selecionados para a próxima etapa participarão de uma entrevista para discutir suas experiências e qualificações.
4. Contratação: Os candidatos aprovados serão contratados para a vaga.

Como Se Candidatar

Se você se identificou com a vaga e deseja fazer parte dessa equipe acolhedora e inovadora, pode se candidatar diretamente no site oficial da Unimed. Lembre-se de verificar as informações e garantir que sua inscrição seja feita dentro do prazo.

Conclusão

A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed representa uma excelente oportunidade para quem busca um ambiente de trabalho que valoriza a inclusão, o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos seus colaboradores. Com benefícios atrativos, uma cultura de respeito à diversidade e oportunidades de crescimento, a Unimed é uma excelente escolha para quem deseja construir uma carreira sólida no setor de saúde.

Candidate-se para a vaga!