Unimed Abre Vaga Para Assistente de Atendimento em Florianópolis SC

A Unimed Grande Florianópolis, a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, abre suas portas para novos talentos, oferecendo uma vaga que vai além de um simples emprego. Se você busca fazer parte de uma organização que valoriza a diversidade, promove a inclusão e investe em práticas inovadoras de saúde, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Neste post, exploramos os detalhes da vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, os benefícios oferecidos e por que esta posição é uma chance única para impulsionar sua carreira.

Visão Geral da Vaga

Quem Somos?

A Unimed Grande Florianópolis tem mais de 50 anos de tradição na promoção da saúde e do bem-estar das pessoas. Com um compromisso inabalável com a excelência, a cooperativa se destaca por:

• Uma cultura inclusiva que respeita diferentes etnias, religiões, gêneros, orientações sexuais, entre outros.
• Adoção de práticas inovadoras e um ambiente de trabalho que valoriza cada colaborador, carinhosamente chamado de UGFer.

Descrição da Posição

O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por:

• Prestar atendimento presencial e via backoffice, ajudando clientes com solicitações de autorizações, esclarecimentos, cancelamentos, reativações, movimentações e outros processos importantes.
• Monitorar o cumprimento dos prazos, garantindo um retorno ágil e eficiente aos clientes.

Além disso, a vaga é destinada também para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso com a inclusão e a diversidade.

Benefícios e Incentivos

A Unimed Grande Florianópolis oferece um pacote de benefícios que demonstra o quanto valoriza seus colaboradores. Confira alguns:

• Remuneração: R$ 2.410,05 mensais.
• Vale Refeição/Alimentação: R$ 850,00.
• Auxílio Creche e Auxílio Educação: Incentivo para apoiar o equilíbrio entre trabalho e vida familiar.
• Vale Transporte: Suporte para sua mobilidade diária.
• Plataforma de Academias: Incentivo à saúde e bem-estar físico.
• Apoio Psicológico: Programa “Psicologia Viva” para o cuidado emocional.
• Planos de Saúde e Odontológico: Opções diferenciadas para colaboradores na região da grande Florianópolis (e auxílio saúde para quem atua em home office fora da região).
• Benefício Especial: Folga no mês do aniversário, reconhecimento ao seu dia especial.
• Plano de Carreira: Estrutura de cargos e salários que valoriza o crescimento dentro da empresa.
• Grupos de Afinidade: Espaços dedicados à promoção de inclusão e representatividade (Mulheres, Equidade Étnico-Racial, LGBTQIAPN+, Pessoas com Deficiência e Neurodiversidades).

Requisitos e Diferenciais

Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:

• Ensino Médio completo (esse é o requisito básico).
• Conhecimentos em informática (uso de editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, navegação na Internet e e-mail).
• Experiência ou aptidão em atendimento ao cliente.

Diferencial: Estar cursando o Ensino Superior, preferencialmente em Administração, pode fazer a diferença no seu processo seletivo.

Formato e Detalhes do Trabalho

Modelo de Trabalho

• Localização: Presencial, na sede administrativa em Florianópolis/SC.
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
• Duração do Contrato: Temporário, com prazo determinado de 90 dias.

Processo Seletivo

O processo seletivo é bem detalhado para garantir a seleção dos candidatos mais alinhados aos valores da empresa. Veja as etapas:

1. Cadastro: Inscrição online para formalizar seu interesse.
2. Teste Comportamental: Avaliação do perfil pessoal e profissional.
3. Prova Técnica: Desafios práticos para demonstrar suas habilidades.
4. Entrevista: Análise aprofundada com a equipe de recrutamento.
5. Contratação: Finalização e formalização do ingresso no time de UGFers.

Ambiente de Trabalho e a Cultura UGF

Inclusão no Cotidiano

A Unimed Grande Florianópolis se orgulha da sua cultura inclusiva e acolhedora. A empresa não apenas abre vagas para diversos perfis, mas incentiva a criação de grupos de afinidade que ajudam a promover:

• Representatividade: Um ambiente onde cada indivíduo se sente respeitado e parte integrante do time.
• Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Com foco em transparência, conhecimento e proatividade.

O Que Esperar do Dia a Dia na Vaga?

Você fará parte de uma equipe dedicada a transformar a experiência dos clientes por meio de um atendimento personalizado e eficaz. Trabalhar na Unimed significa contribuir para um sistema cooperativista reconhecido mundialmente, sempre com o olhar voltado para a inovação e a excelência no atendimento.

Considerações Finais

Participar do time da Unimed Grande Florianópolis é assumir um compromisso com a saúde e o bem-estar não apenas dos clientes, mas também dos colaboradores. Se você busca um ambiente que valoriza a diversidade e investe continuamente na capacitação e no desenvolvimento de seus profissionais, essa vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente pode ser o seu próximo grande passo profissional.

Para mais detalhes e para se candidatar, acesse a página oficial de carreiras da Unimed Grande Florianópolis. Venha ser um UGFer e faça parte do maior sistema cooperativista do mundo!

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