Vaga Home Office na Unimed: Oportunidade para Profissionais Remotos
A Unimed , uma das maiores operadoras de planos de saúde do Brasil, está com uma vaga aberta para atuar em Home Office, com foco em produtos digitais e suporte de sistemas. Se você é um profissional dinâmico, com boa comunicação e vontade de fazer a diferença, essa pode ser a oportunidade que você procura para integrar um time altamente comprometido e engajado em melhorar a qualidade de vida das pessoas.
O que a Unimed Porto Alegre Busca em um Analista Suporte II?
O candidato ideal para a vaga de Analista Suporte II precisa ter um perfil dinâmico, proativo e com excelente habilidade de comunicação e negociação. O profissional atuará na Equipe de Sustentação de Sistemas, com foco no suporte diário de sistemas utilizados pela empresa, como sites corporativos, aplicativos mobile e outros produtos digitais. Além disso, é esperado que ele fomente a cultura de cooperação e trabalhe ativamente para entregar valor aos clientes internos.
Responsabilidades do Cargo
As responsabilidades de um Analista Suporte II são amplas e envolvem várias atividades importantes:
- Suporte Técnico de Nível II: O profissional será responsável por resolver problemas complexos relacionados a produtos digitais, garantindo a continuidade e eficiência dos sistemas.
- Treinamentos e Suporte Preventivo: Além de realizar manutenções preventivas e corretivas, o analista também deverá desenvolver e ministrar treinamentos para equipes internas e usuários finais.
- Gestão de Incidentes e Monitoramento: Gerenciar incidentes reportados pelos usuários e configurar ferramentas de monitoramento para garantir a estabilidade dos sistemas.
- Colaboração com Equipes de Desenvolvimento: Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de desenvolvimento de software, visando atender às necessidades dos usuários finais.
Requisitos para a Vaga
A Unimed Porto Alegre busca um candidato com formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. É desejável que o profissional tenha experiência com testes de API, ferramentas de suporte e DevOps, além de certificações em sistemas operacionais e redes, como Microsoft Certified Professional ou CompTIA Network+.
Benefícios e Cultura da Unimed Porto Alegre
Além de ser uma empresa premiada com o selo GPTW – Great Place To Work, a Unimed Porto Alegre se destaca pela valorização da saúde mental e pelo compromisso com um ambiente de trabalho seguro e confortável. A cooperativa investe na diversidade e inclusão, buscando sempre profissionais que compartilhem desses valores.
Como se Destacar no Processo Seletivo
Para se destacar nesse processo seletivo, é importante demonstrar sua experiência em suporte de sistemas e sua capacidade de trabalhar de forma colaborativa. Mostre também seu comprometimento com a melhoria contínua e a entrega de resultados de valor para a empresa.
Conclusão
Se você é um profissional de TI que busca crescer em um ambiente de trabalho inovador e colaborativo, a vaga de Analista Suporte II na Unimed Porto Alegre oferece uma excelente oportunidade para contribuir com a qualidade de vida das pessoas, ao mesmo tempo em que se desenvolve profissionalmente.
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