Venha fazer parte da Unimed como Assistente de Atendimento ao Cliente
Uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil há mais de 50 anos cuidando da sua saúde e bem-estar
Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar a equipe da Unimed. Se você deseja fazer parte da maior cooperativa de saúde do Brasil e contribuir para a qualidade e eficiência dos nossos serviços, essa é a oportunidade perfeita para você!
Descrição da vaga
Na posição de Assistente de Atendimento ao Cliente, suas responsabilidades e atribuições incluirão:
- Prestar atendimento ao cliente, seja presencialmente ou por meio de atendimento remoto (backoffice);
- Realizar inclusão de solicitações de autorizações, coberturas contratadas, demandas de cancelamentos, reativações, movimentações e alterações cadastrais;
- Fornecer informações sobre situação financeira, reembolsos, agendamentos e esclarecer outras dúvidas dos clientes;
- Monitorar o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente.
Requisitos e qualificações
Para se candidatar a essa vaga, são necessários os seguintes requisitos e qualificações:
- Ensino Médio completo.
Você se destacará se possuir:
- Conhecimentos em informática, incluindo habilidades com editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, internet e e-mail;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Ensino Superior cursando, preferencialmente em Administração.
Informações adicionais
Além disso, é importante ter conhecimento sobre as seguintes informações adicionais:
- Modelo de trabalho: Teletrabalho (trabalho remoto);
- Remuneração: R$ 2.212,46;
- Benefícios: Vale Refeição/Alimentação (R$ 800,00), Auxílio Creche, Vale Transporte, Plataforma de Academias, Psicologia Viva, Plano de Saúde (para colaboradores que residem na grande Florianópolis) e Plano Odontológico;
- Plano de Carreira, Cargos e Salários disponíveis;
- Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Por que trabalhar conosco?
A Unimed oferece um ambiente de trabalho acolhedor, dedicado e inovador. Ao fazer parte do nosso time, você terá a oportunidade de atuar na maior cooperativa de saúde de Santa Catarina e no maior sistema cooperativista do mundo.
Valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva, onde o respeito e a igualdade são fundamentais. Independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência, todos são bem-vindos em nosso time.
Nossa missão é promover e cuidar da saúde das pessoas, enquanto nossa visão é aprimorar a experiência das pessoas através das melhores práticas de saúde, governança e gestão, por meio de um ecossistema inovador.
