Oportunidade de Trabalho Home Office na Unimed. A Vaga Que Você Esperava Está Aqui.
A Unimed, uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, está oferecendo uma excelente oportunidade de emprego para quem busca um ambiente desafiador e inovador. A vaga de Consultor de Customer Success pode ser a chance que você precisa para avançar na carreira, enquanto contribui diretamente para a qualidade de vida e bem-estar das pessoas.
Neste guia, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, os benefícios, as responsabilidades e os requisitos exigidos, além de dar uma visão mais profunda sobre a cultura da Unimed e o processo seletivo.
O que é a vaga de Consultor de Customer Success?
A vaga de Consultor de Customer Success da Unimed é voltada para profissionais que desejam atuar na gestão de contratos empresariais, com foco na prestação de serviços e consultoria personalizada para clientes Pessoa Jurídica. O papel envolve um atendimento de excelência, buscando sempre a maximização de resultados, com oportunidades de crescimento tanto para o profissional quanto para a empresa.
Com um contrato temporário de 180 dias, a vaga oferece a chance de trabalhar em uma instituição renomada no estado de Santa Catarina, que possui mais de 50 anos de história, e que agora busca um novo talento para fazer parte de sua equipe.
Quais são as responsabilidades da vaga?
O Consultor de Customer Success terá como principal responsabilidade gestionar a carteira de contratos empresariais, prestando consultoria e buscando sempre a melhor solução para os clientes. Veja algumas das responsabilidades destacadas para o cargo:
- Gestão de contratos empresariais: Cuidar de uma carteira de contratos Pessoa Jurídica, com foco na rentabilidade e no resultado financeiro.
- Consultoria e assessoria personalizada: Oferecer soluções de gestão para os contratantes, adaptadas às necessidades de cada cliente.
- Identificação de oportunidades de negócios: Buscar oportunidades para incrementar vidas nos contratos, garantindo a saúde financeira da carteira.
- Controle de custos assistenciais: Acompanhar e controlar os custos relacionados à assistência médica, garantindo eficiência no uso dos recursos.
Esse cargo exige que o profissional tenha uma visão estratégica e esteja preparado para lidar com desafios relacionados à gestão de contratos em um setor altamente dinâmico.
Requisitos para a vaga
Para se candidatar, o candidato deve possuir algumas qualificações essenciais. A formação superior completa é um requisito obrigatório, sendo preferencialmente em Administração. Além disso, a pós-graduação em Marketing será um diferencial importante para quem busca se destacar na vaga.
Outros requisitos incluem:
- Experiência em atendimento ao cliente, com habilidades em comunicação oral e escrita.
- Conhecimentos em informática, como domínio de ferramentas de edição de texto, planilhas eletrônicas, apresentações e ferramentas de e-mail.
- Boa capacidade de oratória, já que o cargo exige apresentações e interações constantes com clientes empresariais.
Modelo de Trabalho
A vaga oferece teletrabalho no momento, o que é uma excelente oportunidade para quem busca flexibilidade. Contudo, a Unimed já anunciou que, a partir de maio de 2025, haverá um retorno gradual ao modelo presencial, com exigência de presença três vezes por semana no escritório localizado em Florianópolis/SC.
Esse modelo de trabalho híbrido pode ser um grande atrativo para quem reside na região e busca um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Benefícios oferecidos
A Unimed oferece uma remuneração de R$ 4.271,51, além de uma série de benefícios que tornam a vaga ainda mais atrativa:
- Vale-refeição ou vale-alimentação no valor de R$ 850,00.
- Auxílio-creche para os colaboradores com filhos pequenos.
- Plano de saúde para residentes na Grande Florianópolis, com auxílio saúde para aqueles que moram fora da região.
- Plano odontológico para todos os colaboradores.
- Psicologia Viva: Acesso a serviços de apoio psicológico.
- Plataforma de Academias: Benefício para manter a saúde física em dia.
- Plano de carreira e cargos com possibilidades de crescimento dentro da empresa.
- Folga no mês de aniversário, uma prática comum em empresas que valorizam o bem-estar de seus colaboradores.
Esses benefícios são indicativos de uma empresa que se preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários e que investe em seu bem-estar em diversos aspectos.
A cultura inclusiva da Unimed
Outro aspecto importante da vaga é a cultura inclusiva da Unimed. A empresa promove a diversidade de maneira estruturada, com grupos de afinidade voltados para diferentes segmentos da sociedade, incluindo:
- Mulheres
- Equidade Étnico-Racial
- LGBTQIAPN+
- Pessoas com deficiência (PCD)
- Neurodiversidades
Esses grupos têm como objetivo promover um ambiente de trabalho mais inclusivo, acolhedor e representativo, onde todos os colaboradores se sintam respeitados e valorizados.
Como funciona o processo seletivo?
O processo seletivo para a vaga de Consultor de Customer Success da Unimed é estruturado em várias etapas, que garantem que os candidatos sejam avaliados de forma completa. As fases incluem:
- Cadastro: Primeira etapa, onde o candidato envia seus dados e se candidata à vaga.
- Teste Comportamental: Avaliação das características comportamentais do candidato.
- Avaliação Técnica: Testes específicos para avaliar os conhecimentos técnicos do candidato.
- Avaliação de Teletrabalho: Fase importante, considerando que o trabalho será remoto por um período.
- Banco de Talentos: Candidatos aprovados podem ser mantidos em um banco para futuras oportunidades.
- Contratação: Finalização do processo e efetivação da contratação.
Por que trabalhar na Unimed?
A Unimed oferece não apenas uma oportunidade de emprego, mas também a chance de fazer parte de uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil. Se você se identifica com um ambiente de trabalho inclusivo, que valoriza a diversidade e investe no crescimento de seus colaboradores, essa vaga pode ser a oportunidade perfeita para você.
Conclusão
Se você tem a experiência necessária e está em busca de um novo desafio, a vaga de Consultor de Customer Success na Unimed pode ser a oportunidade ideal para avançar na sua carreira. Além de benefícios atraentes e um ambiente de trabalho inclusivo, a Unimed oferece um plano de carreira que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores.
Se você tem interesse, não perca tempo e faça sua inscrição no site oficial da empresa. Lembre-se de que o prazo para se inscrever vai até 20 de março de 2025!