Oportunidade de Carreira no Grupo Boticário: Home Office
No dinâmico mundo do e-commerce, a posição de Analista CRM E-commerce III no Grupo Boticário apresenta uma oportunidade única para profissionais que desejam fazer parte de um dos maiores grupos de beleza do mundo. Esta posição, que oferece um regime de trabalho remoto e é inclusiva para pessoas com deficiência (PcD), destaca-se não apenas pelos desafios e responsabilidades, mas também pelo vasto pacote de benefícios que proporciona.
Sobre o Grupo Boticário
O Grupo Boticário é uma empresa brasileira com presença em mais de 40 países. Suas marcas incluem O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e o marketplace Beleza na Web, além de produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers. Este vasto portfólio forma um ecossistema de beleza robusto, que oferece soluções digitais para o varejo brasileiro através das marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB.
Responsabilidades e Atribuições do Cargo
Como Analista CRM E-commerce III, o profissional será responsável por:
- Construção de Roadmap: Desenvolver um plano estratégico de automatização e implementação visando escalar recomendações e melhorar a eficiência operacional.
- Acompanhamento de Resultados: Monitorar diariamente os KPIs das campanhas de CRM, identificando tendências e anomalias.
- Identificação de Oportunidades: Buscar insights nos dados que possam otimizar campanhas e melhorar resultados.
- Implementação de Boas Práticas: Seguir as diretrizes da empresa para garantir a qualidade das campanhas.
- Gestão de Base de Dados: Assegurar que todos os clientes sejam impactados pelas campanhas através dos canais mais adequados.
- Construção de Mailings: Criar e segmentar listas de contatos precisas para cada campanha.
- Configuração de Campanhas: Implementar e configurar campanhas nos sistemas de CRM.
- Acompanhamento de Entregas: Monitorar taxas de entrega, abertura e cliques, corrigindo problemas de entregabilidade.
- Mensuração de Resultados: Preencher cadastros de campanhas para análise de performance.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta vaga, é necessário:
- Domínio de Ferramentas de CRM: Conhecimento prático de ferramentas como Salesforce.
- Conhecimento SQL: Habilidade para realizar consultas em bancos de dados.
- Compreensão de KPIs de Negócio: Capacidade de interpretar métricas como taxa de abertura, CTR, taxa de conversão e ROI.
- Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
- Atenção aos Detalhes: Precisão na execução das tarefas.
- Comunicação Eficaz: Clareza na comunicação escrita e verbal.
- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar em ambientes dinâmicos.
- Proatividade: Buscar melhorias de forma autônoma.
Benefícios Oferecidos
O Grupo Boticário se destaca por um pacote de benefícios abrangente, incluindo:
- Saúde: Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, vacinas gratuitas.
- Alimentação: Vale refeição/alimentação, vale alimentação de Natal.
- Bem-Estar: Plano de academias, auxílio home office, plano de saúde para pets, day off de aniversário, descontos em produtos.
- Família: Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, auxílio material escolar, licença parental estendida.
- Mobilidade: Vale transporte e estacionamento.
- Seguridade: Seguro de vida, apoio ao falecimento de pais, previdência privada, empréstimos consignados.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Analista CRM E-commerce III inclui:
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista de Recrutamento e Seleção
- Entrevista com Liderança
- Teste/Case
- Entrevista Interface
- Carta Oferta
- Processo Admissional
- Contratação
Conclusão
Ser parte do Grupo Boticário como Analista CRM E-commerce III é mais do que uma oportunidade de emprego; é uma chance de contribuir para um dos maiores ecossistemas de beleza do mundo, onde a inovação, a diversidade e a sustentabilidade são pilares fundamentais. Se você possui as qualificações e está pronto para esse desafio, não perca a chance de se candidatar e fazer parte dessa jornada de beleza e inovação.
