Uma Oportunidade para Crescimento no Home Office

A posição de Assistente de Operações I na Vidalink é mais que uma oportunidade de emprego; é uma porta aberta para o desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo. Na modalidade home office e contrato temporário, essa vaga promete desafios e crescimento para quem deseja se especializar na área de Qualificação de Vendas e Reembolso.

Apresentando a Oportunidade: Descrição da Vaga

A Vidalink é uma empresa comprometida com o bem-estar, não só de seus clientes, mas também de seus colaboradores. A equipe de Qualificação de Vendas e Reembolso tem a responsabilidade vital de processar grandes volumes de autorizações, reembolsos e validações de receitas. Com mais de 60 mil autorizações, 4 mil reembolsos e 25 mil receitas processadas mensalmente, o time busca agilidade e precisão.

O assistente de Qualificação de Vendas terá um papel crucial na análise e validação das receitas enviadas pelos beneficiários por meio do aplicativo, garantindo que todos os SLAs acordados com os clientes sejam cumpridos. Adicionalmente, o assistente contribui em outras atividades da área conforme a necessidade operacional.

Responsabilidades e Atribuições

As principais responsabilidades dessa posição incluem:

• Acompanhar a fila de receita pré-cadastrada: Recebida via aplicativo pelos usuários, sempre zelando pelo SLA.
• Manter a qualidade das validações: Evitando retrabalho e impactos negativos na experiência de compra do cliente.
• Interagir com áreas parceiras: Resolvendo solicitações de maneira ágil.
• Auxiliar na qualificação de vendas e reembolso: Sempre que necessário.
• Realizar abertura de chamados: Conforme a necessidade.

Requisitos e Qualificações

Para quem está considerando se candidatar, aqui estão os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática: Uso de Windows e Pacote Office (principalmente Excel e E-mail).
• Atenção, concentração e pró-atividade: Perfil analítico para a execução das atividades.
• Bom relacionamento interpessoal e comunicação eficaz: Escrita e verbal, com foco no cliente.
• Espírito de equipe e colaboração.
• Experiência desejável em farmácia.
• Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 13h às 21h, com folgas alternadas aos sábados ou domingos.
• Contrato por tempo determinado de 6 meses.

Benefícios Adicionais

A Vidalink oferece um robusto Plano de Bem-Estar, que inclui:

• VidalinkMed: Descontos em medicamentos.
• VidalinkMind: Saúde mental com Psicologia Viva.
• VidalinkFit: Exercícios físicos via aplicativo e presencial com parceiros.
• VidalinkNutri: Alimentação saudável com acompanhamento nutricional.
• VidalinkUp: Desenvolvimento de soft skills.
• Plano de Saúde Amil: Coparticipativo.
• Plano Odontológico Amil.
• Seguro de Vida Metlife.
• Vale refeição ou vale alimentação.
• Auxílio-creche.
• E muitos outros benefícios, como day-off de aniversário e liberdade no dress-code.

Processo Seletivo

O processo seletivo para essa posição inclui:

1. Cadastro no sistema.
2. Contratação após a avaliação.

Conhecendo a Vidalink

A Vidalink é uma GPTW (Great Place to Work) certificada, oferecendo um ambiente que prioriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. A cultura da empresa valoriza a diversidade e o respeito, incentivando sempre a melhoria contínua. A liderança empática e inspiradora promove um ambiente de trabalho colaborativo, onde o feedback 1:1 é essencial para o crescimento profissional de toda a equipe.

Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte desse time diferenciado, a Vidalink é o lugar ideal para você expandir seus horizontes e potencializar sua carreira.

Conclusão

Essa é uma oportunidade notável para quem deseja se desenvolver profissionalmente em um ambiente que valoriza tanto o bem-estar dos seus funcionários quanto a excelência no atendimento ao cliente. A Vidalink oferece não só um emprego, mas um plano de carreira e um lugar onde você pode realmente fazer a diferença.

Candidate-se para a vaga!