Tudo que você precisa saber sobre a vaga Home Office na Contabilizei.
Nós vivemos em um mundo cada vez mais conectado, onde a qualidade do atendimento ao cliente se tornou um fator crítico para o sucesso de qualquer empresa. Nesse cenário, a Contabilizei, o maior escritório de contabilidade do Brasil, reconhece a importância de ter um Assistente de Ativação de Clientes (Societário) em sua equipe. Neste guia, vamos explorar a missão, responsabilidades e requisitos para esse cargo, além de destacar a cultura e os benefícios oferecidos pela empresa.
Missão: Garantindo Entregas Diárias e Desenvolvimento Técnico
O Assistente de Ativação de Clientes na Contabilizei desempenha um papel crucial ao garantir entregas diárias individuais. Mas, sua missão vai além disso. Eles também são responsáveis por seu próprio desenvolvimento técnico em relação ao conhecimento necessário para suas atividades. Isso significa que além de cumprir tarefas de curto prazo, eles estão constantemente buscando aprender e se aprimorar.
Responsabilidades: Apoiando o Cliente em Todas as Frentes
As responsabilidades desse cargo envolvem uma variedade de tarefas importantes. O Assistente de Ativação de Clientes atua no acompanhamento de solicitações, facilitando a comunicação entre a empresa e o cliente. Eles ajudam a manter os clientes informados sobre prazos e asseguram que suas necessidades sejam atendidas.
Além disso, eles desempenham um papel crucial na assistência multicanal ao cliente, ouvindo atentamente suas solicitações, buscando soluções e cultivando relacionamentos. Eles também são responsáveis por acompanhar as metas relacionadas às rotinas da área, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
Requisitos: Uma Base Sólida e Habilidades Essenciais
Para se destacar como Assistente de Ativação de Clientes na Contabilizei, é necessário cumprir certos requisitos. Isso inclui estar cursando o ensino superior em áreas como Direito, Administração ou Comunicação. Além disso, é fundamental ter familiaridade com Pacote Office ou G Suite, bem como conhecimento em softwares de chamados, como Jira e Zendesk. Habilidade escrita e de oratória também são essenciais para comunicar-se efetivamente com os clientes.
Pontos adicionais são concedidos para aqueles que têm experiência em startups, o que demonstra uma mentalidade empreendedora e adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Benefícios e Cultura: Valorizando os Colaboradores
A Contabilizei valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios para garantir seu bem-estar. Isso inclui plano de saúde, plano dental, psicoterapia online, Gympass, seguro de vida e muito mais. Além disso, os funcionários têm a opção de trabalhar de forma remota, híbrida ou presencial, adaptando-se às suas necessidades individuais.
A cultura da empresa é centrada no crescimento e na diversidade. A Contabilizei promove um ambiente psicologicamente seguro, onde os funcionários são encorajados a serem autênticos e a contribuir para a construção de um ambiente inclusivo.
A Contabilizei: Simplificando a Vida dos Empreendedores
A Contabilizei é muito mais do que apenas uma empresa de contabilidade. Ela desempenha um papel fundamental na simplificação da vida dos empreendedores, oferecendo planos de contabilidade completos e integrados para micro e pequenos negócios em diversas áreas.
A empresa investe em tecnologia para melhorar os processos contábeis, automatizando tarefas e fornecendo informações precisas e atualizadas. Isso permite que os clientes foquem em seus negócios enquanto a Contabilizei cuida das obrigações tributárias.
Excelência no Atendimento ao Cliente
A reputação da Contabilizei é refletida em suas avaliações positivas no ReclameAQUI e no Google My Business, com pontuações elevadas. Isso confirma a excelência no atendimento ao cliente e a confiabilidade da empresa.
Em resumo, o Assistente de Ativação de Clientes na Contabilizei desempenha um papel vital na garantia de entregas diárias, no apoio aos clientes e na contribuição para uma cultura de excelência. Se você está buscando uma carreira em uma empresa que valoriza seus colaboradores e busca inovar constantemente, a Contabilizei pode ser o lugar ideal para você.