VAGA CLT: Fretadão Abre Vaga 100% Home Office com Vale Refeição de R$ R$ 892,50 Mensais

Oportunidade de Carreira na Fretadão: Analista de Atendimento I

Nos últimos anos, o setor de mobilidade corporativa tem crescido rapidamente, trazendo novas oportunidades de trabalho e transformação na maneira como as empresas gerenciam o transporte de seus colaboradores. Esse crescimento é visto claramente na Fretadão, uma empresa que visa melhorar a experiência de transporte através de soluções tecnológicas inovadoras. Neste post, vamos explorar a recente oportunidade de emprego na Fretadão para o cargo de Analista de Atendimento I e discutir as expectativas, requisitos e benefícios desta posição.

A Fretadão e sua Importância no Setor de Mobilidade

A Fretadão surgiu como uma solução para atender às crescentes necessidades de transporte de empresas em todo o Brasil. Ao integrar tecnologias avançadas com um entendimento profundo das necessidades do cliente, a Fretadão se destaca no setor de mobilidade, oferecendo soluções que não apenas reduzem custos, mas também melhoram a experiência de todos os envolvidos – passageiros, parceiros e colaboradores.

Missão e Visão

A missão da Fretadão é transformar a experiência de mobilidade por meio da tecnologia, criando um impacto positivo tanto para os usuários quanto para os transportadores. A empresa visa se tornar referência no mercado brasileiro, planejando atender 1 milhão de passageiros até 2033. Este compromisso com a qualidade e inovação coloca a Fretadão em uma posição de destaque em um setor competitivo.

Vaga de Analista de Atendimento I (CX)

A oportunidade de trabalho mais recente na Fretadão é para a função de Analista de Atendimento I, um papel crucial para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível em seus serviços.

Responsabilidades do Cargo

O candidato selecionado será responsável por uma variedade de tarefas importantes, incluindo:

• Atendimento ao Cliente: Responder a consultas e solucionar problemas de clientes através de diferentes canais, como chat, e-mail e telefone.
• Gerenciamento de Cadastros: Manter e atualizar o cadastro de passageiros, fazendo alterações de linha e endereço conforme necessário.
• Resolução de Crises: Agir rapidamente para resolver situações críticas que possam afetar a experiência do cliente.
• Colaboração em Reuniões: Participar de encontros para discutir e implementar soluções que melhorem o atendimento.
• Uso de Ferramentas de Atendimento: Utilizar a plataforma Zendesk para gerenciar demandas e otimizar o atendimento.

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, os candidatos devem atender a alguns requisitos, incluindo:

1. Educação: Ensino médio completo; graduação completa ou em andamento é um diferencial.
2. Experiência: Vivência anterior em atendimento ao cliente, especialmente via chat e telefone.
3. Disponibilidade: Capacidade para trabalhar em uma escala 6×1 com folgas alternadas.
4. Habilidades Técnicas: Conhecimento do pacote Office e facilidade em comunicação interpessoal.

Benefícios Oferecidos pela Fretadão

Trabalhar na Fretadão não é apenas uma oportunidade de carreira, mas também um modo de vida que incorpora benefícios modernos e flexíveis. Aqui estão alguns dos principais benefícios oferecidos:

• Flex food: Um valor mensal de R$ 892,50 para alimentação.
• Cartão Mobilidade: Facilita o transporte dos colaboradores.
• Vale-Transporte: Auxilia no deslocamento para o trabalho.
• Planos de Saúde e Odontológicos: Cobrança integral para funcionários e suas famílias.
• Trabalho Remoto: Flexibilidade para trabalhar de casa.
• Antecipação de Salário: Permite acesso ao pagamento antes do dia útil.
• Aulas Online: Acesso a serviços de bem-estar, incluindo terapia e nutrição.

Esses benefícios refletem o compromisso da Fretadão em cuidar do bem-estar de seus colaboradores, assegurando que eles tenham a estrutura necessária para atingir seu potencial máximo.

Considerações Finais

Trabalhar no setor de mobilidade, especialmente em uma empresa inovadora como a Fretadão, oferece não apenas a chance de crescer profissionalmente, mas também de fazer parte de uma missão significativa que impacta milhares de vidas. A Fretadão está procurando por indivíduos dedicados que queiram fazer a diferença na experiência de mobilidade no Brasil.

Se você está interessado em se candidatar para a vaga de Analista de Atendimento I, não perca tempo! Verifique se atende aos requisitos e prepare-se para uma jornada emocionante em um lugar que valoriza a transformação e a tecnologia.

Candidate-se para a vaga!