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Transforme sua Carreira na Projedata: Oportunidade para Assistente de Atendimento – Comercial

A Projedata convida você a fazer parte de uma equipe inovadora que impacta positivamente a vida dos clientes e potencializa novas soluções tecnológicas não só no Brasil, mas em toda a América do Sul. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e com forte compromisso com a diversidade e o desenvolvimento contínuo, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira!

Introdução

A transformação digital e a gestão integrada de negócios estão na vanguarda do cenário empresarial atual. Nesse contexto, a Projedata se destaca como referência com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento e implantação de softwares ERP e outras ferramentas, como BI, APS e MES. Nesta oportunidade, a empresa está recrutando um Assistente de Atendimento – Comercial para ser o elo entre as soluções tecnológicas e os seus clientes.

Você se imagina ajudando pessoas a tirar o máximo proveito do software Iniflex e contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes? Se sim, continue lendo para descobrir todos os detalhes desta vaga de destaque.

A Missão do Assistente de Atendimento

O papel desse profissional é, antes de tudo, encantar os clientes. Atuando remotamente, o Assistente de Atendimento – Comercial terá a responsabilidade de:

• Atender clientes através de diferentes canais, como tíckes, WhatsApp corporativo e ligações telefônicas;
• Levantar requisitos para treinamentos, garantindo uma comunicação clara e objetiva;
• Realizar treinamentos virtuais para clientes internos e externos, promovendo a melhor utilização do Iniflex;
• Contribuir com a confecção de manuais e outros materiais de apoio para aprimorar os processos internos e externos.

Essa posição vai além do atendimento tradicional: é uma oportunidade para ser um verdadeiro herói na jornada do cliente, agregando valor e construindo relacionamentos sólidos e duradouros.

Por que Escolher a Projedata?

Cultura Inclusiva e Diversificada

Um dos grandes diferenciais da Projedata é sua política voltada para a inclusão e diversidade. Com mais de 50% das posições de liderança ocupadas por mulheres e um comitê focado em Diversidade e Inclusão, a empresa valoriza todas as formas de diversidade, criando um ambiente de trabalho acolhedor para pessoas de diferentes origens, raças, gêneros, e orientações.

Desenvolvimento e Crescimento

Na Projedata, os colaboradores são a base do sucesso e estão sempre em constante capacitação. A empresa investe em treinamentos e no desenvolvimento pessoal e profissional, preparando sua equipe para os desafios do mercado. Além disso, o ambiente colaborativo e a cultura de reconhecimento fazem da Projedata um excelente lugar para construir uma carreira sólida.

Detalhes da Vaga

Informações Gerais

• Tipo de vaga: Efetivo
• Local de trabalho: 100% remoto (com opção de atuação em São Ludgero/SC, Tubarão/SC ou home office)
• Data de publicação: 12 de novembro de 2025
• Inscrições até: 30 de novembro de 2025
• Inclusão: Vaga aberta para PcD

Responsabilidades e Atribuições

Na função de Assistente de Atendimento – Comercial, suas principais atividades incluirão:

1. Atendimento aos clientes utilizando múltiplos canais, incluindo tíckes, WhatsApp corporativo e ligações telefônicas.
2. Levantamento dos requisitos necessários para a realização de treinamentos.
3. Condução de treinamentos virtuais voltados para clientes internos e externos.
4. Elaboração de manuais técnicos e de suporte para facilitar a utilização e compreensão do software.

Requisitos e Qualificações

Requisitos Técnicos

Para desempenhar essa função com excelência, o candidato deve possuir:

• Experiência na área comercial, envolvendo faturamento, pedidos, gestão de frota e CRM.
• Vivência com softwares ERP, demonstrando capacidade de adaptação e aprendizagem rápida.
• Habilidade com o uso de computadores, facilitando o trabalho em ambientes digitais.
• Formação em áreas como Contábeis, Administração, Processos Gerenciais ou afins.

Habilidades Comportamentais

Além dos requisitos técnicos, os comportamentos esperados incluem:

• Facilidade de aprendizado e absorção de novas tecnologias.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Proatividade e busca contínua por melhorias nas metodologias e processos.

Diferenciais que Valorizam o Seu Perfil

• Experiência na área de indústrias plásticas.
• Vivência com o ERP Iniflex (software desenvolvido internamente).
• Fluência em espanhol, que pode ampliar a comunicação com clientes internacionais.

Benefícios e Cultura Corporativa

A Projedata oferece um pacote de benefícios abrangente que reflete o compromisso da empresa com sua equipe. Entre os principais, destacam-se:

• Vaga 100% remota, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Kit de boas-vindas ecológico e incentivo a práticas sustentáveis, como a compostagem.
• Plano de saúde e seguro de vida para garantir o bem-estar dos colaboradores.
• Benefícios adicionais como auxílio-leitura, vale-alimentação, cartão Caju Presente, e programas de desenvolvimento contínuo.
• Atividades que promovem a integração e o espírito de equipe, como ginástica laboral, lives virtuais de confraternização e momentos off.

Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção na Projedata é estruturado para identificar os candidatos que mais se alinham com a cultura e os objetivos da empresa:

1. Cadastro do candidato.
2. Mapeamento comportamental para compreender a adequação cultural.
3. Envio de vídeo de apresentação.
4. Testes de lógica e conhecimentos comerciais para avaliação técnica.
5. Entrevista com a equipe.
6. Contratação.

Cada etapa é uma oportunidade para demonstrar suas habilidades e seu potencial, fazendo com que o candidato se sinta parte do time desde o início.

Sobre a Projedata Informática

Com uma sólida trajetória que ultrapassa duas décadas, a Projedata é referência no desenvolvimento e implantação de softwares para gestão integrada. Com o sucesso do Iniflex, a empresa expandiu seu portfólio para incluir ferramentas de BI, APS e MES, sempre visando oferecer as melhores soluções para os desafios de negócios.

A cultura da Projedata é marcada por valores como ética, humanização, qualidade e melhoria contínua. Esse compromisso não só fortalece a confiança dos clientes, como também reflete no reconhecimento dos colaboradores, que contribuem para que a empresa seja considerada um ótimo lugar para se trabalhar, conforme atestado pela Great Place to Work.

Conclusão

Se você busca uma oportunidade para potencializar sua carreira dentro de um ambiente inovador, diversificado e comprometido com o bem-estar dos colaboradores, a vaga de Assistente de Atendimento – Comercial na Projedata é o seu lugar. É a chance de integrar-se a uma empresa que valoriza cada membro do time, investe em desenvolvimento contínuo e, acima de tudo, faz a diferença na vida dos seus clientes.

Não perca essa chance de transformar sua carreira e impactar positivamente o mercado de tecnologia! Candidate-se e venha fazer parte dessa equipe que está revolucionando a forma de atender e encantar clientes.

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