Vaga de Emprego: Técnico de Implantação Contábil (100% Remoto)

No atual cenário tecnológico, a fronteira entre a contabilidade tradicional e a tecnologia da informação está cada vez mais ténue. A digitalização dos processos fiscais e contabilísticos criou uma procura crescente por profissionais híbridos — aqueles que dominam a linguagem dos débitos e créditos, mas que também possuem a fluência tecnológica para implementar soluções de software complexas.

Recentemente, deparei-me com uma oportunidade de emprego na Alterdata Software que exemplifica perfeitamente esta transição de mercado. A função de Técnico de Implantação – Contábil não é apenas uma vaga de suporte técnico; é um cargo estratégico focado no Customer Success (Sucesso do Cliente).

Neste artigo, vamos analisar a fundo esta oportunidade, o que ela representa para o mercado de trabalho e como os profissionais se podem destacar no processo de recrutamento.

A Evolução do Pós-Venda: Do Suporte ao Encantamento

A descrição da vaga traz um ponto crucial logo na introdução: “O Técnico de Implantação é responsável por continuar o encantamento do cliente no pós-venda.”

Antigamente, a “implantação” de software era vista como uma tarefa meramente técnica: instalar, configurar e ir embora. Hoje, no modelo SaaS (Software as a Service) e na economia de subscrição, a implantação é o primeiro passo da retenção do cliente.

A Alterdata destaca que o objetivo é garantir o sucesso dos utilizadores através de um onboarding voltado para as necessidades do escritório. Isto significa que o técnico não deve apenas saber onde clicar; deve entender a dor do escritório de contabilidade. Se o cliente não vir valor no software nas primeiras semanas, o risco de churn (cancelamento) aumenta drasticamente. Portanto, este profissional atua quase como um consultor de processos.

Análise das Responsabilidades e Atribuições

O papel exige um equilíbrio interessante entre Hard Skills e Soft Skills:

1. Implantação de Sistemas: A componente técnica pura. Envolve a configuração de parâmetros, importação de dados e parametrização do sistema para a realidade fiscal do cliente.
2. Agilidade e Simpatia: Resolver as exigências técnicas não basta; a forma como se resolve é determinante. A “simpatia” mencionada na vaga refere-se à inteligência emocional necessária para lidar com clientes que, muitas vezes, estão frustrados ou ansiosos com a mudança de sistema.

O Perfil Ideal: O Que a Alterdata Procura?

Ao analisarmos os requisitos, percebemos que a empresa valoriza o comportamento tanto ou mais que a técnica. Vamos dissecar os pontos-chave:

• Empatia e Foco na Solução: É necessário colocar-se no lugar do contador que está do outro lado do ecrã, muitas vezes com prazos legais apertados.
• Comunicação Leve e Didática: Não adianta ser um expert em tecnologia se não conseguir explicar o funcionamento do sistema a um utilizador leigo sem usar jargão técnico excessivo. A capacidade de traduzir “tech” para “contabilês” é o grande diferencial.
• Trabalho em Equipa e Proatividade: Num ambiente remoto (a vaga é 100% remota), a proatividade é essencial. Ninguém estará a vigiar o seu ombro; é preciso ter disciplina e cooperação digital.

O Processo de Recrutamento: O Que Esperar?

A Alterdata estruturou um processo de 7 etapas, o que demonstra o rigor na seleção cultural. Se está a pensar candidatar-se, eis o que deve saber:

1. Fit Cultural + Mapeamento de Perfil: Esta é provavelmente a etapa mais eliminatória. A empresa quer saber se os seus valores alinham com os deles (“Feita de Gente”). Demonstre paixão por servir e aprender.
2. Testes (Raciocínio, Motivacional, Social e Teórico): Prepare-se para validar os seus conhecimentos contabilísticos e de lógica. O teste teórico deve focar-se em regras de negócio (fiscalidade, folha de pagamentos, contabilidade geral) e talvez lógica de sistemas.
3. Entrevistas (RH e Gestor): Nestas fases, utilize exemplos práticos de como resolveu problemas complexos no passado e, principalmente, como lidou com clientes difíceis mantendo a calma e a educação.

Porquê Considerar Esta Carreira?

Esta posição é 100% Remota e “Efetiva”, o que oferece estabilidade e qualidade de vida, permitindo trabalhar a partir de qualquer lugar (embora a base da empresa seja no Brasil, o modelo remoto abre portas).

Além disso, trabalhar numa empresa com a dimensão da Alterdata (+1.900 colaboradores, +60 mil clientes) oferece um networking incrível e oportunidades de crescimento interno. Estar exposto a mais de 500 mil sistemas em uso é uma escola intensiva sobre como a tecnologia opera em grande escala.

Conclusão e Conselhos Finais

Se possui formação em contabilidade mas sente que tem uma “veia” tecnológica, ou se é um profissional de TI que entende de regras de negócio, esta é a sua oportunidade. O mercado está saturado de técnicos que apenas “consertam computadores” e de contadores que apenas “lançam notas”. O profissional que une estes dois mundos é o futuro.

A vaga está aberta até 14 de março de 2026. A minha recomendação? Não envie apenas o currículo. Estude a cultura da empresa, entenda o que é Customer Success e vá para a entrevista preparado para mostrar que é um solucionador de problemas, e não apenas um executor de tarefas.

👉 Candidate-se para a vaga!