Vaga Remota Oferece Ótimos Benefícios. Entre Os Benefícios Estão Cartão Flex no Valor de R$ 892,50

Nossas cidades estão em constante evolução, e um dos maiores desafios que enfrentamos é a mobilidade urbana. Encontrar soluções eficientes para o transporte de pessoas é essencial para garantir a qualidade de vida nas áreas urbanas. Nesse contexto, o Fretadão surge como uma empresa com um propósito claro: revolucionar a mobilidade urbana. Neste artigo, exploraremos o a vaga no Fretadão e como essa empresa busca transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da tecnologia aplicada à mobilidade urbana.

O Propósito do Fretadão

O Fretadão não é apenas uma empresa de transporte. Eles têm um propósito maior, que é cuidar de toda a gestão de transportes, utilizando a tecnologia como base para soluções inovadoras e de sucesso. Essa visão vai além de simplesmente mover pessoas; trata-se de proporcionar uma experiência de mobilidade que seja eficiente, sustentável e satisfatória para todos os envolvidos.

O Papel do Analista de Atendimento I (CX)

O Analista de Atendimento I (CX) desempenha um papel fundamental na missão do Fretadão. Sua responsabilidade é conduzir atendimentos a passageiros e empresas, garantindo que o cliente tenha tomado a melhor decisão ao escolher os serviços oferecidos pela empresa. Essa função envolve uma série de responsabilidades, como:

• Atender aos passageiros, coordenadores de fretamento (empresas), transportadores e outros stakeholders.
• Gerenciar o cadastro de passageiros, lidando com cancelamentos, alterações de linha e endereços, entre outros.
• Emitir a segunda via de cobranças e lidar com questões financeiras para os clientes.
• Monitorar em tempo real as linhas de transporte.
• Orientar os times internos sobre soluções do dia a dia relacionadas ao atendimento.
• Realizar pesquisas de satisfação com os passageiros.

Requisitos e Qualificações

Para se tornar um Analista de Atendimento I (CX) no Fretadão, existem alguns requisitos e qualificações necessários. Estes incluem:

• Ensino médio completo.
• Graduação completa ou em andamento (um diferencial).
• Experiência prévia em atendimento via chat.
• Domínio do pacote Office.
• Habilidade no relacionamento interpessoal.

Benefícios Oferecidos pela Empresa

O Fretadão valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios, incluindo:

• Vale transporte.
• Plano de saúde da Sul América (sem desconto).
• Plano odontológico da Sul América (desconto integral para Fretonautas).
• Seguro de Vida.
• Possibilidade de trabalho em home office.
• Cartão Flex Food Swile no valor de R$892,50 mensais.
• Antecipação de salário pela Creditas.
• Empréstimo Consignado.
• Acesso à rede de coworkings Woba para trabalho presencial.
• Total Pass.
• Não há código de vestimenta, permitindo que os colaboradores trabalhem de forma confortável.

Missão e Visão do Fretadão

O Fretadão tem uma missão clara: transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana. Eles buscam se tornar a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo a impressionante marca de 1 milhão de passageiros até o ano de 2033.

Conclusão

O Fretadão não é apenas uma empresa de transporte; é uma organização comprometida em melhorar a mobilidade urbana de forma abrangente. O Analista de Atendimento I (CX) desempenha um papel crucial nessa jornada, garantindo que os clientes tenham a melhor experiência possível. Com sua missão e visão ambiciosas, o Fretadão busca ser uma força motriz na transformação da mobilidade nas cidades brasileiras.

Se você tem interesse em fazer parte dessa missão e possui os requisitos necessários, considere se candidatar para se tornar um Fretonauta no Fretadão e faça parte dessa revolução na mobilidade urbana.