A Corebiz, referência na implantação de negócios digitais na América Latina e Europa, acaba de abrir uma vaga remota para Customer Success Júnior. Se você busca alavancar sua carreira em um ambiente inovador e tem paixão por e-commerce, esta oportunidade pode ser o passo que falta para o seu crescimento profissional. Neste artigo, vamos explorar cada detalhe da vaga e também refletir sobre as competências e o ambiente de trabalho que fazem da Corebiz uma das maiores empresas do mercado.
Conhecendo a Corebiz: Uma História de Sucesso
Fundada em 2013, a Corebiz iniciou sua jornada como Santa Mônica Produtora Digital, com foco estratégico em e-commerce. Com uma expansão rápida e consistente, a empresa estabeleceu operações em países como Brasil, Argentina, México, Chile e Espanha, apoiando grandes marcas e serviços que vão desde desenvolvimento e implantação de e-commerce até estratégias de SEO, mídia e CRM.
O que torna a Corebiz tão especial?
- Histórico de Inovação: Crescimento acelerado e reconhecimento como a agência mais valiosa (MVP) do Quadrante Vtex.
- Ambiente Global: Operações em mais de 40 países, o que possibilita uma atuação internacional e aprendizado constante.
- Aquisição pelo Grupo WPP: A integração ao maior grupo de comunicação do mundo fortalece sua posição e abre novas oportunidades para profissionais.
- Cultura de Colaboração: Com mais de 600 colaboradores, a empresa preza por um ambiente colaborativo, inovador e ágil, onde cada membro é parte vital do sucesso corporativo.
Vaga: Customer Success Júnior – Remoto e Inclusiva
Esta posição é destinada a profissionais com boa comunicação, tanto escrita quanto verbal, e que possuam uma combinação de soft skills (habilidades interpessoais) e hard skills (conhecimentos técnicos). A seguir, detalhamos as principais responsabilidades, atribuições e o processo de seleção.
Responsabilidades e Atribuições
O profissional contratado atuará em diversas frentes, garantindo a excelência no atendimento e o suporte eficaz aos clientes. As principais atividades incluem:
- Atendimento ao Cliente:
- Responder ativamente a e-mails e mensagens via WhatsApp.
- Garantir respostas dentro do SLA (Service Level Agreement), assegurando prontidão e eficácia no atendimento.
- Criação de Conteúdos:
- Desenvolver textos e conteúdos para o FAQ da empresa.
- Elaborar informativos que evidenciem a evolução dos produtos e serviços.
- Relatórios e Testes:
- Auxiliar na construção de relatórios detalhados sobre a performance e satisfação dos clientes.
- Participar dos testes de novas funcionalidades para melhoria contínua do serviço.
- Acompanhamento de Clientes:
- Gerenciar ativamente a carteira de clientes, monitorando tanto problemas relatados quanto oportunidades de melhoria.
Requisitos e Qualificações
Os candidatos devem apresentar:
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Perfil proativo, combinando habilidades interpessoais e técnicas.
- Curiosidade para buscar soluções inovadoras e solucionar demandas de forma eficiente.
- Conhecimento em comércio eletrônico, fator importante para atuar no universo dos negócios digitais.
Processo Seletivo
A estrutura de seleção é transparente e organizada, passando por diversas etapas que visam identificar o melhor talento para a vaga, tais como:
- Cadastro: Registro inicial com dados e informações básicas.
- Entrevista | Bar Raiser: Primeira conversa para avaliar o fit cultural e as competências técnicas.
- Entrevista | Gestor: Entrevista com o gestor direto, aprofundando questões específicas do cargo.
- Contratação: Finalização do processo com a formalização da contratação.
Benefícios e Cultura de Trabalho na Corebiz
Além de investir no crescimento dos seus colaboradores, a Corebiz tem uma série de benefícios que tornam o dia a dia muito mais agradável e motivador. Entre os principais, podemos destacar:
- ⛑️ Seguro de vida
- 🏥 Assistência médica Unimed
- 🦷 Assistência odontológica
- 💳 Cartão Caju
- 🏋️♀️ Parceria com academias (Wellhub)
- 🧠 Suporte em psicoterapia e nutricionista através do Conexa Saúde
- 🏡 Jornada de trabalho flexível, com auxílio home office
- 💬 Cultura de feedback constante, com sessões individuais (1:1)
- 🎓 Plataforma interna de cursos e certificações
- 🌐 Bolsa de estudo de idiomas
- 💰 Participação nos lucros e muito mais…
Foco em Diversidade e Inclusão
A Corebiz valoriza a diversidade e já implementa diversas ações para garantir que todos os colaboradores tenham oportunidades iguais. A empresa adota práticas transparentes de remuneração e avaliação, com a publicação de dados consolidados para promover uma visão mais realista e representativa de sua equipe.
Por Que Esta Vaga Pode Ser o Seu Próximo Desafio?
Ingressar na Corebiz como Customer Success Júnior significa:
- Oportunidade de Crescimento: Fazer parte de uma empresa que está continuamente expandindo seus horizontes e investindo em inovação.
- Ambiente Colaborativo: Trabalhar em um time que valoriza a comunicação, o aprendizado constante e o apoio mútuo.
- Atuação Internacional: Contribuir para estratégias que alcançam não apenas o mercado brasileiro, mas também outras regiões da América Latina e Europa.
- Impacto Real: A oportunidade de transformar a jornada do cliente, oferecendo soluções que geram resultados expressivos para as marcas atendidas.
Esta vaga não é apenas uma chance de emprego, mas um convite para crescer profissionalmente em uma empresa que lidera o futuro do e-commerce. Se você é uma pessoa proativa, com desejo de aprender e que se identifica com os valores de inovação e colaboração, não perca tempo e candidate-se!
Considerações Finais
A vaga para Customer Success Júnior na Corebiz representa uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar em um ambiente dinâmico e inovador. Com uma estrutura organizada e um forte compromisso com o desenvolvimento dos seus colaboradores, a empresa oferece o cenário ideal para quem busca desafios e crescimento profissional.
Reflita se você possui o perfil desejado, prepare seu currículo e se inscreva na vaga até 12 de setembro de 2025. Lembre-se de que mais do que um emprego, esta é a chance de ser parte de uma revolução no e-commerce, contribuindo para a transformação digital de marcas globais.
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