Vaga Home Office na Effecti: Vale Alimentação de R$ 770,00 e Auxílio Home Office de R$ 230,00

Oportunidade Imperdível: Vaga de Pessoa Analista de Sucesso do Cliente na Effecti

A vaga de “Pessoa Analista de Sucesso do Cliente” na Effecti está chamando a atenção de profissionais inovadores e apaixonados por atendimento ao cliente. Se você está em busca de um novo desafio que permita aplicar suas habilidades em uma empresa com foco em transformação digital e soluções estratégicas, essa pode ser a chance que você esperava.

Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade, desde as responsabilidades e requisitos até os benefícios que a Effecti oferece para seus colaboradores. Se você se encaixa no perfil, não perca tempo e saiba tudo sobre como se tornar parte de uma empresa que está mudando o mercado.

O Que Espera de Você na Vaga de Analista de Sucesso do Cliente

Como Pessoa Analista de Sucesso do Cliente na Effecti, você será o ponto de contato crucial entre a empresa e os clientes. O objetivo principal dessa posição é garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre mais oportunidades de crescimento para ambas as partes.

1. Responsabilidades no Cargo

Os principais desafios dessa vaga incluem:

• Relacionamento com os Clientes: Criar e manter um vínculo forte, amigável e profissional com os clientes.
• Gestão de Expectativas: Alinhar as expectativas dos clientes e monitorar o progresso, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
• Expansão de Negócios: Identificar novas oportunidades de negócios dentro da sua carteira de clientes e demonstrar como as soluções da Effecti podem agregar ainda mais valor.
• Acompanhamento de Resultados: Trabalhar com métricas de NPS (Net Promoter Score) para melhorar continuamente a experiência do cliente.
• Gestão de Churn: Monitorar e atuar de forma estratégica para reduzir o churn (taxa de cancelamento) dos clientes.

2. Os Requisitos para se Candidatar

A Effecti está em busca de um perfil bem específico para essa posição. Confira o que é necessário para se destacar:

• Experiência em Atendimento ao Cliente: A experiência prévia na área de sucesso do cliente é essencial para lidar com as diversas demandas que surgem no relacionamento com o cliente.
• Habilidades Analíticas: Um bom raciocínio lógico e capacidade de análise de dados são fundamentais para tomar decisões informadas e eficazes.
• Boa Comunicação: Saber se comunicar de forma clara e assertiva é imprescindível para evitar mal-entendidos e criar um relacionamento produtivo com os clientes.
• Resiliência: A capacidade de lidar com pressão e resistência por parte dos clientes será testada frequentemente, e a resiliência é uma habilidade indispensável.
• Experiência com Licitações: Embora não seja obrigatória, a experiência com licitações pode ser um diferencial importante, visto que a Effecti trabalha com empresas que fornecem serviços para o governo.

3. Benefícios Oferecidos pela Effecti

A Effecti valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios que realmente faz a diferença no dia a dia. Além de um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, a empresa proporciona aos seus colaboradores os seguintes benefícios:

• Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash.
• Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash, para facilitar o seu trabalho remoto.
• Plano de Saúde e Odontológico: A empresa paga 100% das mensalidades.
• Plano de Saúde Emocional: Para garantir o bem-estar psicológico dos colaboradores.
• Descontos em Farmácias: Para ajudar a reduzir os custos com medicamentos.
• Seguro de Vida: Garantia de proteção para você e sua família.
• Parceria com OpenEnglish: Acesso a cursos de inglês, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional.
• Coworking na Rede Woba: Espaços de coworking disponíveis em diversos países.
• Day Off no Aniversário: Para que você possa aproveitar seu dia especial.
• Cadeira Gamer: Conforto e ergonomia para o seu trabalho.
• Plano de Carreira: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.

4. Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Effecti é bem estruturado e tem como objetivo identificar os candidatos mais alinhados aos valores e necessidades da empresa. Confira as etapas:

1. Cadastro: Envie suas informações e currículo para iniciar o processo.
2. Triagem: A equipe de recursos humanos avaliará seu perfil para verificar se você se encaixa na vaga.
3. Bate-papo com Gente & Gestão: Um primeiro contato para entender mais sobre seu perfil.
4. Bate-papo Técnico: Uma conversa mais aprofundada para avaliar suas habilidades técnicas e experiências anteriores.
5. Contratação: Caso seja aprovado, você receberá a proposta e os detalhes finais da contratação.

5. Sobre a Effecti

A Effecti é uma empresa que desenvolve soluções tecnológicas inovadoras para simplificar os processos das empresas que fornecem serviços para o governo. Com mais de 160 colaboradores espalhados pelo Brasil, a Effecti tem como propósito crescer com liberdade, promovendo a transformação digital no setor público e privado.

O ambiente da empresa é dinâmico, colaborativo e focado em resultados. Se você procura um lugar que valoriza a liberdade para crescer profissionalmente, a Effecti pode ser o seu próximo destino.

Por que se Candidatar para a Vaga de Analista de Sucesso do Cliente na Effecti?

A vaga de Pessoa Analista de Sucesso do Cliente na Effecti é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer em uma empresa inovadora e com grandes desafios pela frente. Se você tem habilidades de comunicação, experiência com atendimento ao cliente e uma visão estratégica para fidelização e expansão de negócios, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.

Além disso, a Effecti oferece benefícios atraentes, um pacote completo de saúde, e a oportunidade de trabalhar remotamente, garantindo qualidade de vida e flexibilidade. Se você está pronto para ser parte de uma equipe que transforma o mercado, não perca essa oportunidade e se inscreva hoje mesmo!

Candidate-se para a vaga!