Oportunidade de Emprego como Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed
Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho que combine um ambiente acolhedor com um propósito significativo, a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed (UGF) pode ser a chance que você esperava. Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre essa vaga, desde a descrição do trabalho até os benefícios oferecidos.
A UGF: Um Pouco Sobre a Empresa
A Unimed é a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, atuando há mais de 50 anos na promoção da saúde e bem-estar da população. Com um compromisso sólido com a inclusão e diversidade, a UGF se orgulha de acolher profissionais de todas as origens, oferecendo um ambiente de trabalho que valoriza o respeito e a igualdade.
Descrição da Vaga
A posição de Assistente de Atendimento ao Cliente é fundamental para a operação da UGF. O profissional será responsável por atender os clientes, tanto de forma presencial quanto em backoffice, lidando com solicitações como:
- Inclusão de autorizações e coberturas contratadas.
- Demandas de cancelamentos e reativações.
- Alterações cadastrais e esclarecimentos sobre a situação financeira.
- Agendamentos e reembolsos.
A função exige um monitoramento cuidadoso dos prazos, garantindo que os clientes recebam as informações necessárias em tempo hábil.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga, é necessário:
- Educação: Ensino Médio completo.
- Habilidades:
- Conhecimento em informática (editor de texto, planilhas, e-mail).
- Experiência em atendimento ao cliente.
Diferenciais que podem destacar sua candidatura incluem:
- Cursar Ensino Superior, preferencialmente em Administração.
Essas exigências demonstram que a UGF procura indivíduos que não apenas cumpram as funções do cargo, mas que também estejam dispostos a aprender e crescer.
Benefícios Oferecidos
Trabalhar na UGF significa ter acesso a um pacote de benefícios que prioriza o bem-estar dos colaboradores. Os benefícios incluem:
- Remuneração: Entre R$2.304,06 e R$2.877,45.
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 800,00.
- Auxílio Creche e Vale Transporte.
- Planos de Saúde e Odontológico.
- Plataforma de Academias e serviços de Psicologia Viva.
Esses benefícios não apenas melhoram a qualidade de vida dos colaboradores, mas também demonstram o compromisso da UGF em cuidar de sua equipe.
Processo Seletivo
O processo de seleção da UGF é bem estruturado, envolvendo várias etapas para garantir a melhor escolha de candidatos. As etapas incluem:
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Teste de Raciocínio Verbal
- Teste de Raciocínio Lógico
- Prova Técnica
- Entrevista
- Contratação
Esse rigor no processo de seleção assegura que os candidatos tenham uma experiência justa e que os melhores talentos sejam escolhidos.
Cultura e Valores da UGF
Os colaboradores da UGF são conhecidos como UGFers, um termo que reflete o orgulho de fazer parte da maior cooperativa de saúde de Santa Catarina. A cultura da UGF é pautada em valores fundamentais:
- Cuidado: Promover a saúde das pessoas.
- Efetividade: Garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Conhecimento: Valorizar o aprendizado contínuo.
- Transparência: Manter a honestidade nas relações.
- Proatividade: Buscar sempre melhorias.
A UGF se dedica a criar um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, buscando candidatos que compartilhem desses valores.
Conclusão
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que tem um impacto positivo na vida das pessoas, a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na UGF é uma excelente oportunidade. Não apenas você terá um papel significativo na saúde da comunidade, mas também poderá desfrutar de um ambiente de trabalho que promove a inclusão e o crescimento profissional.
Como se Candidatar
As inscrições para a vaga estão abertas até 04 de janeiro de 2025. Os interessados podem se inscrever através da página oficial da UGF aqui.
Aproveite essa chance de fazer parte de uma equipe que se dedica a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas!
