Oportunidade Profissional: Tudo o que você precisa saber!
Encontrar a vaga ideal pode ser desafiador, mas oportunidades interessantes surgem para quem sabe onde procurar. Recentemente, foi divulgada uma posição em uma empresa referência em seu setor. A seguir, trago todos os detalhes sobre essa oportunidade, incluindo as responsabilidades, qualificações exigidas e benefícios oferecidos. Se você está pensando em dar um próximo passo na sua carreira e tem interesse em atendimento ao cliente, continue lendo!
Oportunidade de Carreira: Assistente de Suporte ao Cliente Júnior
A vaga é voltada para quem já tem alguma experiência na área de suporte e deseja se desenvolver ainda mais. A posição envolve atividades que vão desde atendimento e treinamento de clientes até suporte técnico. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, e a empresa preza pela qualidade nas relações profissionais e pela promoção de um ambiente saudável e produtivo.
Responsabilidades do Cargo
Se você está se perguntando o que fará no dia a dia como Assistente de Suporte ao Cliente Júnior, aqui estão as principais atividades:
- Realizar treinamentos para utilização do sistema: Você será responsável por capacitar novos usuários no uso da plataforma.
- Cadastramento de clientes: Criar e manter registros precisos de clientes na base de dados.
- Sanar dúvidas referentes aos produtos e procedimentos: Fornecer suporte técnico e resolver problemas operacionais.
- Capacitar profissionais parceiros: Garantir que todos estejam utilizando o sistema de forma eficiente e correta.
- Auxiliar na identificação de erros: Trabalhar junto com a equipe para detectar e solucionar falhas no sistema.
Essas atribuições mostram que o cargo requer uma comunicação eficaz e a capacidade de lidar com situações complexas de forma tranquila e empática.
Requisitos e Qualificações
Para garantir que você está preparado para assumir essa posição, a empresa estabelece alguns requisitos importantes:
- Vivência com atendimento a cliente via canais digitais: Experiência em lidar com clientes por meio de e-mail, chat ou redes sociais.
- Excelente comunicação verbal e escrita: Fundamental para explicar processos de forma clara e objetiva.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas: Ter uma atitude resolutiva é essencial para proporcionar um atendimento de qualidade.
Essas qualificações demonstram que a empresa busca alguém que não apenas compreenda as ferramentas, mas também saiba como utilizá-las para melhorar a experiência dos clientes.
Benefícios Atraentes
Além de um salário compatível com o mercado, a empresa oferece uma série de benefícios que mostram seu compromisso com o bem-estar dos colaboradores:
- Salário: R$ 2.900,00.
- Cartão alimentação: R$ 750,00 por mês.
- Ginástica laboral: Sessões de exercícios duas vezes por semana para promover a saúde física.
- Day off no aniversário: Um dia livre para celebrar como preferir.
- Plano de saúde: Com cobertura para telemedicina e assistência inclusa para PETs.
- Plano odontológico: Para garantir um cuidado completo com a saúde bucal.
Etapas do Processo Seletivo
O processo de seleção é dividido em quatro etapas:
- Cadastro: Envio do currículo e preenchimento de informações.
- Entrevista Interna: Avaliação com a equipe de RH para alinhar expectativas.
- Entrevista Externa: Conversa com gestores e responsáveis da área.
- Contratação: Caso todas as etapas sejam aprovadas, é hora de oficializar a entrada na empresa.
Sobre a Empresa: Pró Mais Gestão
A Pró Mais Gestão se destaca por acreditar na força das relações significativas. Seu propósito é empoderar líderes e profissionais, ajudando empresas a alcançarem um alto desempenho através do desenvolvimento humano. Com 16 anos de experiência no mercado, a empresa trabalha com consultoria e treinamentos para fortalecer a cultura organizacional e impulsionar resultados.
Seu foco é proporcionar uma gestão pautada no aprendizado colaborativo e no engajamento. Se você quer se desenvolver em um ambiente que valoriza o crescimento individual e a inovação, a Pró Mais Gestão é o lugar certo para você.
Por que Candidatar-se a esta Vaga?
- Ambiente de Crescimento: A empresa preza pelo desenvolvimento contínuo e oferece treinamentos para impulsionar a carreira dos colaboradores.
- Benefícios Atrativos: A combinação de um salário justo com benefícios diferenciados, como o Day off no aniversário e a assistência PET, demonstram o cuidado com o bem-estar do colaborador.
- Localização: Florianópolis é conhecida por sua qualidade de vida, e trabalhar em uma empresa consolidada na região é uma excelente oportunidade para quem deseja conciliar carreira e bem-estar.
Se você se identifica com o perfil descrito e busca uma empresa que valoriza o potencial humano, não deixe de se candidatar!
