Oportunidade de Trabalho: Jornada Parcial de Trabalho (Meio Período)
A busca por um novo emprego pode ser desafiadora, especialmente quando se trata de encontrar uma vaga que combine com suas habilidades e valores. Se você é apaixonado por atendimento ao público, tem habilidades para resolver problemas e busca um ambiente de trabalho acolhedor, a vaga de Assistente de Atendimento no Essentia Group pode ser a oportunidade que você estava esperando. Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, incluindo responsabilidades, requisitos, benefícios e o que você pode esperar do processo seletivo.
O que é o Essentia Group?
Antes de falarmos sobre a vaga, é importante entender mais sobre a empresa que está oferecendo a oportunidade. O Essentia Group é um conglomerado de marcas focadas em saúde, bem-estar e inovação. Com mais de 1.600 colaboradores e mais de 130 produtos em seu portfólio, o grupo reúne marcas como Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous.
O Essentia Group tem uma missão clara de promover qualidade de vida e saúde através de seus produtos e serviços, sempre com foco no bem-estar de seus clientes e colaboradores. Se você busca um lugar que valoriza a evolução contínua e o desenvolvimento pessoal, o Essentia pode ser o lugar ideal para você.
A Vaga de Assistente de Atendimento
Responsabilidades do Cargo
A vaga de Assistente de Atendimento exige uma pessoa comprometida e apaixonada pelo atendimento ao cliente. As principais responsabilidades incluem:
- Atendimento Multicanal: O profissional será responsável por atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e chat. Isso significa que você terá a oportunidade de lidar com uma variedade de interações, proporcionando soluções rápidas e eficientes para os clientes.
- Gestão de Cadastros: Outra responsabilidade importante é efetuar e conferir cadastros dos clientes, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas no sistema.
- Orçamentos e Negociações: O assistente também será responsável por calcular orçamentos, negociar valores e condições de pagamento, o que exige atenção aos detalhes e habilidades para lidar com negociações.
- Fechamento de Vendas e Relatórios: O fechamento da venda e a reportagem de problemas ou erros aos responsáveis também fazem parte das atribuições do cargo. Além disso, o assistente deverá sanar dúvidas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização do cliente.
Requisitos para a Vaga
O candidato ideal para a vaga deve ter:
- Ensino médio completo: A formação acadêmica exigida para o cargo é o ensino médio, o que torna essa vaga acessível a muitos profissionais.
- Experiência prévia em atendimento ao público ou telefônico: A experiência anterior é importante para que o candidato possa lidar com as demandas de um atendimento eficiente e de qualidade.
Benefícios Oferecidos
Além de um salário competitivo, o cargo oferece uma série de benefícios atrativos que garantem o bem-estar do colaborador. Entre os benefícios estão:
- Vale alimentação ou refeição (sem descontos): O Essentia Group oferece vale alimentação ou vale refeição sem descontos, o que facilita a gestão do orçamento do colaborador.
- Vale transporte ou combustível (com pequeno desconto): Para quem depende de transporte público ou utiliza carro próprio, o grupo oferece vale transporte ou vale combustível com um pequeno desconto, facilitando a locomoção até o trabalho.
- Plano de saúde e odontológico (mensalidade paga pela empresa): O Essentia Group oferece plano de saúde e plano odontológico sem custos adicionais para o colaborador.
- Bônus de merecimento, Gympass e Seguro de Vida: Além dos benefícios de saúde, a empresa oferece bônus de merecimento, acesso ao Gympass para atividades físicas, e seguro de vida para maior segurança do colaborador.
- Descontos em produtos da empresa: Os colaboradores podem aproveitar descontos em produtos das marcas do grupo, como produtos manipulados da linha Essentia Pharma e Essential Nutrition.
- Apoio à saúde mental e bem-estar: O ambiente de trabalho do Essentia Group é focado no bem-estar dos colaboradores, oferecendo programas de meditação, ginástica laboral, apoiadores terapêuticos e psicólogos para garantir que todos se sintam bem e motivados.
- Rede de descontos em lojas e restaurantes: Além disso, o colaborador pode usufruir de uma rede de descontos em lojas e restaurantes, o que proporciona mais comodidade e economia.
Horário de Trabalho
A vaga de Assistente de Atendimento exige disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 15:00 às 21:20. Esse horário pode ser interessante para quem busca uma rotina diferente ou tem outros compromissos durante o dia.
O Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento no Essentia Group é estruturado em algumas etapas, garantindo que apenas os candidatos mais qualificados sejam selecionados. As etapas incluem:
- Cadastro: O primeiro passo é o cadastro no sistema, onde o candidato deve preencher suas informações pessoais e profissionais.
- Triagem: Após o cadastro, o time de recrutamento faz a triagem dos currículos, selecionando aqueles que atendem aos requisitos da vaga.
- Entrevista com RH: Os candidatos selecionados passarão por uma entrevista com o departamento de RH, onde serão avaliados quanto à compatibilidade com a cultura da empresa e habilidades interpessoais.
- Entrevista com Gestor: Em seguida, os candidatos passam por uma entrevista com o gestor responsável pela área, que avaliará a experiência e as habilidades técnicas.
- Contratação: Após a aprovação nas entrevistas, o candidato será contratado e receberá orientações sobre o início do trabalho.
Por que Trabalhar no Essentia Group?
Trabalhar no Essentia Group significa fazer parte de uma empresa que valoriza a saúde, o bem-estar e a inovação. Se você busca um lugar que ofereça oportunidades de crescimento profissional, um ambiente acolhedor e benefícios que cuidam de você de todas as formas, o Essentia Group é o lugar ideal para construir sua carreira.
Além disso, o grupo se destaca por promover uma cultura de evolução contínua, permitindo que seus colaboradores cresçam tanto profissionalmente quanto pessoalmente.