Vaga Remota Para Analista de Performance – Junte-se à Fluency

A revolução digital chegou às áreas comerciais com força total, e a Fluency — uma das maiores edtechs da América Latina — está liderando essa transformação. Com uma vaga aberta para Analista de Performance Comercial com foco em Agentes de IA, a empresa demonstra como a intersecção entre educação, dados e inteligência artificial está moldando o futuro das vendas. Neste post, vamos explorar profundamente o que essa oportunidade representa, quais são os desafios e as tendências envolvidas e como a cultura da Fluency oferece um ambiente fértil para inovação e crescimento profissional.

Quem é a Fluency?

Fundada em 2016, a Fluency nasceu com um sonho ousado: mudar o mundo por meio da educação. Desde então, já impactou a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do globo. Com sede em Curitiba, mas sem fronteiras geográficas, a edtech oferece cursos de idiomas e capacitações profissionais com uma abordagem leve, divertida e acessível. A Fluency valoriza a inovação constante, o aprendizado contínuo e a disrupção dos modelos tradicionais de ensino — e isso se reflete em todas as suas áreas, inclusive no time de vendas.

A Vaga: Analista de Performance Comercial — Agentes de IA

A posição vai muito além de acompanhar KPIs. Trata-se de atuar diretamente na evolução do processo comercial por meio de inteligência artificial, especialmente com Agentes de IA que interagem com leads e clientes em tempo real.

Principais Responsabilidades

1. Análise e Otimização de Métricas Comerciais
   • Conversão, ticket médio, churn, Gross Booking Value (GBV)
   • Ações rápidas e estratégicas para manter ou melhorar resultados
2. Acompanhamento da Qualidade das Interações de Vendas
   • Identificação de gaps e oportunidades pós-atualizações
   • Garantia de aderência às estratégias comerciais estabelecidas
3. Desenvolvimento de Agentes Comerciais de IA
   • Participação em sprints de criação
   • Validação e refinamento de fluxos e interações durante o “True Concept”
4. Geração de Relatórios Estratégicos
   • Insights orientados por dados
   • Recomendações de melhorias com foco em performance e crescimento
5. Parceria com a Gestão de Vendas
   • Implementação de melhorias contínuas
   • Ajustes nos fluxos de vendas e funcionalidades de IA

Perfil Ideal: Mais que um Analista, um Arquiteto de Performance

Habilidades e Conhecimentos Esperados

• Capacidade Analítica Avançada: análise de dados comerciais e métricas de performance
• Domínio de Ferramentas: CRMs, dashboards, automações e chatbots
• Conhecimento em IA Conversacional e LLMs: diferencial competitivo
• Técnicas de Vendas e Construção de Scripts: essencial para calibrar os agentes

Diferenciais que Fazem Brilhar

• Experiência com Agentes Negociadores de IA
• Inglês avançado
• Ajuste de prompts e fluxos de interação com agentes de IA

Por que Essa Vaga Representa o Futuro?

A atuação com Agentes de IA coloca o profissional no centro da transformação comercial baseada em dados e automação. O papel de um Analista de Performance Comercial na Fluency é comparável ao de um estrategista: é ele quem ajusta os motores da operação para garantir eficiência e escalabilidade.

A adoção de LLMs e agentes autônomos no processo de vendas transforma completamente o pipeline, permitindo:

• Interações personalizadas em escala
• Acompanhamento 24/7 sem aumento de headcount
• Teste contínuo de scripts com otimização automática
• Feedbacks em tempo real com base em análise de sentimentos e comportamento

Cultura Fluency: Onde Inovação e Propósito se Encontram

Mais do que uma vaga, a Fluency oferece um ecossistema para quem quer crescer, inovar e impactar positivamente o mundo. Veja alguns dos atrativos que tornam o ambiente único:

Benefícios e Cultura Organizacional

• 💼 CLT com jornada 100% remota (com encontros presenciais em SP ou Curitiba)
• 🥗 Vale Refeição e Cultura
• 🏥 Plano de Saúde e Odontológico
• 🧘 Zenklub e PsiU para saúde mental
• 🏋️ Wellhub (Gympass) gratuito
• 🧑‍🏫 Acesso a cursos internos de idiomas, IA e finanças pessoais
• 🧑‍🎓 Learning.Rocks para soft skills e liderança
• 🎉 Day Off de aniversário e bônus por indicação
• 👶 Presente de nascimento e cultura sem dress code

A Fluency valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo, com programas como PDI, reviews regulares, mentorias e turmas betas de novos produtos. A empresa acredita no poder das pessoas e da educação como ferramentas transformadoras.

Etapas do Processo Seletivo

O caminho até o Fluencyverso é estruturado para garantir a melhor experiência tanto para o candidato quanto para a empresa:

1. Cadastro inicial
2. Entrevista com o time de Talent Acquisition
3. Conversa com a Liderança de Sales Performance
4. Reunião com Executivos
5. Avaliação de Conhecimentos & Habilidades
6. Bem-vindo ao Fluencyverso!
7. Contratação

Conclusão: Fluency e o Novo Capítulo da Inteligência Comercial

A vaga de Analista de Performance Comercial para atuar com Agentes de IA na Fluency é mais do que uma função operacional: é uma oportunidade de participar da construção de um futuro onde tecnologia e educação caminham lado a lado.

Se você é movido por propósito, inovação e impacto, esse é o momento de se conectar com uma das empresas mais visionárias do mercado de edtech.

A Fluency não busca apenas colaboradores — ela busca parceiros de jornada para transformar o mundo.

👉 Candidate-se para a vaga!

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