A saúde é, sem dúvida, um dos pilares mais importantes para o bem-estar das pessoas, e a Funcional Health Tech sabe disso. A empresa, com mais de 20 anos de experiência no mercado de gestão de saúde, está à procura de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para se juntar ao seu time inovador. Este cargo oferece uma oportunidade única de participar de um time dedicado a transformar o setor de saúde por meio de tecnologia de ponta, dados e soluções sustentáveis. Neste post, vamos explorar o que a Funcional Health Tech oferece, as responsabilidades desta vaga, os requisitos necessários e como você pode se candidatar a esta oportunidade.
O que é a Funcional Health Tech?
A Funcional Health Tech é uma empresa referência no setor de saúde, unindo pessoas, tecnologia e dados para criar soluções que promovem a eficiência e a sustentabilidade no ecossistema da saúde. A missão da empresa é clara: oferecer serviços que melhorem a qualidade de vida das pessoas, inovando constantemente para quebrar barreiras e prover soluções eficazes no setor.
Com uma equipe multidisciplinar, a Funcional Health Tech é um verdadeiro exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para gerar resultados significativos na saúde. A empresa é movida por um propósito maior, que é proporcionar uma saúde mais acessível e eficiente para todos.
Responsabilidades do(a) Supervisor(a) de Atendimento
Como Supervisor(a) de Atendimento, você será responsável por gerenciar uma equipe no Programa de Suporte ao Paciente (PSP). Este cargo exige habilidades de liderança, organização e uma constante busca pela melhoria contínua dos processos. Veja algumas das responsabilidades desta função:
1. Gestão de Equipe
- Seleção e treinamento de novos membros da equipe.
- Acompanhamento de desempenho e feedback contínuo.
- Gestão de escalas, férias e outras demandas do time.
2. Treinamento e Monitoria
- Garantir que todos os membros da equipe recebam treinamentos regulares e reciclagens.
- Aplicação de feedbacks para promover o aprimoramento contínuo da equipe.
3. Farmacovigilância
- Garantir que os eventos adversos sejam reportados corretamente, seguindo os protocolos estabelecidos pelos clientes.
4. Melhoria Contínua
- Mapear oportunidades de melhoria a partir da operação diária e do feedback dos pacientes.
5. Documentação
- Manter e atualizar os materiais e documentos do programa conforme necessário.
6. Desenvolvimento de Novos Projetos
- Apoiar no desenvolvimento e implementação de novos programas e treinamentos que contribuam para o crescimento contínuo da empresa.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta vaga, a Funcional Health Tech busca um profissional com as seguintes qualificações:
- Formação: Superior completo, preferencialmente na área da saúde. Conhecimento em farmacovigilância é desejável.
- Experiência: Vivência com sistemas de CRM e domínio do pacote Microsoft Office (Excel e PowerPoint).
- Habilidades: Capacidade de gestão de equipes, treinamento e orientação, além de uma boa comunicação e organização para implementar melhorias nos processos.
Benefícios Oferecidos pela Funcional Health Tech
A Funcional Health Tech entende a importância do bem-estar de seus colaboradores, oferecendo benefícios que vão além do salário. Confira alguns dos benefícios oferecidos pela empresa:
- Plano de Saúde e Odontológico
- Benefício Farmácia: A empresa paga parte dos seus medicamentos.
- Seguro de Vida
- Vacina contra a Gripe
- TotalPass: Academias e serviços de bem-estar.
- Auxílio Creche e Licença Maternidade/Paternidade Estendidas
- Auxílio Home Office (para vagas remotas)
- Vale-Transporte e Vale Refeição/Alimentação
- Programa de Participação nos Resultados Anual
- Carga Horária Flexível
- Day Off no Aniversário
- Ações de Desenvolvimento Profissional
A Cultura da Funcional Health Tech
A Funcional Health Tech se destaca pela sua cultura ágil e colaborativa. A empresa valoriza a diversidade e acredita que um ambiente plural e colaborativo é essencial para fomentar a inovação. O trabalho em equipe é fundamental, e os valores de ética, inovação e respeito ao cliente estão sempre presentes em tudo o que fazem.
Valores da Funcional Health Tech
- Paixão pelo Cliente: Sempre mantendo o cliente no centro das soluções.
- Sem Jeitinho: Agir com ética, sem exceções.
- Somos Inquietos: Buscando sempre melhorar e inovar.
- Papo Reto: Cultivando um ambiente de respeito e confiança.
- Vamos Juntos: Trabalhando unidos para alcançar grandes resultados.
Como Participar do Processo Seletivo
A Funcional Health Tech adota um processo seletivo estruturado, composto por diversas etapas. Veja como você pode participar:
- Cadastro: Preencha seu cadastro no site da empresa.
- Mapeamento de Perfil: Faça um mapeamento detalhado de suas habilidades e experiências.
- Entrevista com RH e Gestão: Uma conversa para alinhar expectativas e objetivos.
- Case: Apresentação de um case prático relacionado à função.
- Carta Oferta: Caso seja aprovado, você receberá uma carta com a proposta de trabalho.
- Contratação: Após a aceitação da oferta, a contratação será formalizada.
Conclusão: Uma Oportunidade Única no Setor de Saúde
Ser um(a) Supervisor(a) de Atendimento na Funcional Health Tech não é apenas ocupar um cargo; é fazer parte de uma missão transformadora. A empresa oferece um ambiente inovador, colaborativo e com um foco claro na saúde das pessoas. Se você tem a paixão por melhorar a vida das pessoas e deseja trabalhar em um setor dinâmico e tecnológico, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Se você tem as qualificações e a vontade de crescer junto com uma empresa que valoriza a inovação e o cuidado com seus colaboradores, não deixe de se inscrever para esta vaga.
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