Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento de excelência aos associados e não associados que busquem a agência para demandas de produtos ou serviços financeiros, sanando dúvidas e direcionando o atendimento.
• Utilizar recurso de informática (computador, impressora, etc)
• Organizar o ambiente da recepção da agência, com a reposição de envelopes para depósito e/ou folders de campanha;
• Identificar oportunidades de negócio junto aos associados, conforme suas necessidades, e direcionar para atendimento com o gerente de negócios.
• Promover produtos e serviços financeiros, destacando benefícios e vantagens para os associados introduzindo a apresentação dos mesmos em oferta aos associados.
• Identificar usuários que não sejam associados da cooperativa, e prospectá-los abordando sobre os diferenciais da cooperativa;
• Prestar report à gestão sobre atividades de ações comerciais realizadas na recepção, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas para a agência.

Requisitos e Qualificações

• Proatividade
• Experiência com vendas
• Carisma
• Interesse em aprendizado contínuo
• Organização
• Simpatia
• Gostar de atendimento ao público
• Paixão por servir e ajudar
• Trabalho em equipe
• Habilidade de comunicação e negociação
• Foco em resultados e metas

Informações Adicionais

• Contratação terceirizada: O(a) candidato(a) selecionado(a) será registrado(a) por uma empresa parceira do Sicredi por tempo indeterminado na função.
• Remuneração fixa e vale alimentação no valor de R$900,00.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo, com grandes chances de desenvolvimento e plano de carreira.