Estagiário de Sucesso do Cliente

Startup em crescimento — segmento de turismo e seguros (Turistech e Insurtech)

Estamos em busca de um(a) Estagiário de Anúncios e Relacionamento com Proprietários para atuar em uma startup em expansão, que une tecnologia, turismo e inovação.

Sobre a oportunidade

A área está em fase de estruturação, com foco na definição e aprimoramento contínuo de processos. Hoje, as atividades estão concentradas em um analista e um dos sócios, e buscamos alguém para apoiar esse time de forma estruturada e proativa.

A missão dessa pessoa será garantir que os anúncios dos motorhomes na plataforma estejam sempre atualizados, completos e atrativos, contribuindo diretamente para a experiência dos clientes e parceiros.

Principais responsabilidades

• Analisar e revisar os anúncios de motorhomes publicados na plataforma;
• Atualizar informações técnicas, fotos, descrições e regras dos veículos;
• Manter o CRM atualizado com dados de acompanhamento dos parceiros e anúncios;
• Entrar em contato com proprietários e anfitriões para solicitar informações, documentos, fotos ou esclarecer dúvidas;
• Conferir e garantir que contratos, cadastros e termos estejam corretos e atualizados;
• Acompanhar os padrões de qualidade exigidos pela empresa e propor melhorias nos processos relacionados aos anúncios;
• Reportar inconformidades e apoiar a evolução das rotinas operacionais da área.

Requisitos

• Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas;
• Excelente organização e atenção a detalhes;
• Boa comunicação para contato com clientes e anfitriões;
• Interesse pelo mercado de motorhomes, turismo ou marketplaces;
• Possuir computador próprio para trabalho remoto.

Perfil desejado

Procuramos alguém organizado(a), comunicativo(a), com olhar atento aos detalhes e que goste de trabalhar com processos e relacionamento. É uma oportunidade ideal para quem quer contribuir na estruturação de uma área em crescimento, dentro de um ambiente dinâmico, colaborativo e de aprendizado constante.