Supervisor(a) de Operações (Saúde)

SOBRE A ÁREA
A área de Operações é responsável por garantir qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde. Atuamos de forma estratégica para assegurar a eficiência dos fluxos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos indicadores.

RESPONSABILIDADES

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de operações (assistencial e administrativa).
• Garantir que os padrões de qualidade, segurança e conformidade sejam mantidos em todas as operações.
• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais eficientes, alinhados às diretrizes da área.
• Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks construtivos e apoiando planos de desenvolvimento.
• Colaborar com outras áreas (qualidade, BI, médico revisor, clientes internos) para otimizar processos e fluxos.
• Gerenciar recursos e equipamentos operacionais, garantindo melhor utilização e suporte à operação.
• Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, prazos, qualidade), identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e padronização, apoiando iniciativas de melhoria contínua.

REQUISITOS

• Formação superior completa.
• Experiência prévia em supervisão de operações ou cargos similares, preferencialmente na área da saúde privada.
• Conhecimento sólido de processos operacionais e procedimentos.
• Habilidades de liderança comprovadas, com foco em desenvolvimento de equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas, com foco em resultados e metas.
• Comprometimento com segurança, qualidade e melhoria contínua.
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, se necessário.

O QUE OFERECEMOS

• Vale Alimentação R$ 50,67 por dia (sem desconto em folha);
• Vale Transporte com desconto reduzido de 3%;
• Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência (gratuito);
• Plano de Saúde Unimed após período de experiência (mensalidade gratuita, com coparticipação);
• Seguro de vida Bradesco
• Auxílio Creche: R$ 302,84 para filhos de até 7 anos completos;
• WellHub (Gympass);
• Day Off de Aniversário;
• Programa AdviceMoviment;
• Plataforma Alura (+1500 cursos);
• Convênio com FarmaSesi e Sesc;
• Parceria com Open English;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).

LOCAL DE TRABALHO
Rod. José Carlos Daux – Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC (vaga 100% presencial)

MODALIDADE Presencial (CLT)

REMUNERAÇÃO Compatível com o mercado.