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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Agente Administrativo Junior para atuar na área de planejamento de controle de serviços operacionais, garantindo cumprimento de prazos e direcionamento das estratégias de tempo real.
A nossa empresa é feita por gente!
Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!
Traga a sua energia para a Light!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar contato ativo com clientes para acompanhamento e retorno de demandas (callback);
- Executar a gestão, programação e acompanhamento dos serviços das equipes de campo, garantindo o cumprimento dos prazos e diretrizes operacionais;
- Atuar na análise, registro e tratativa de reclamações e demandas de ouvidoria;
- Realizar tratativas e acompanhamento de ocorrências em sistemas de gestão de medição telecontrolada;
- Interagir com áreas operacionais e administrativas para alinhamento de informações, suporte às atividades e resolução de demandas.
Requisitos e Qualificações
Obrigatório:
- Ensino médio completo;
- Vivência em atividades de atendimento ao cliente;
- Pacote Office básico;
- Organização e controle de informações.
Desejável:
- Vivência no setor de energia.
Informações Adicionais
O que temos para você:
- Vale-alimentação;
- Vale-refeição;
- Vale natal;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Auxílio farmácia;
- Wellhub;
- Convênios com empresas parceiras;
- Programa de treinamentos e desenvolvimento contínuo.
Local de Trabalho: Av. Marechal Floriano/RJ
Modelo de Trabalho: 100% presencial
* Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência 😉
