Agente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição:

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Realizar visitas e estruturadas a produtores rurais para identificar necessidades e apresentar soluções financeiras do Sicoob.
• Atender presencialmente na agência, oferecendo suporte personalizado e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços a cooperados e não cooperados.
• Elaborar propostas de crédito rural e operações financeiras, utilizando sistemas internos do para garantir agilidade e conformidade.
• Monitorar e alimentar a carteira de clientes agro, garantindo o cumprimento de prazos acordados.

Como você vai interagir e impactar

• Responsável por colaborar com a equipe interna da agência e setores especializados para desenvolver soluções integradas para o cooperado.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com cooperados.
• Participar de treinamentos e reuniões estratégicas (internas e externas).
• Fortalecer a imagem da cooperativa no mercado agro.

Requisitos:

Residir em Urupema/SC

Competências técnicas desejáveis

• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente no segmento do agronegócio.
• Conhecimento em planejamento e execução de visitas comerciais e técnicas.
• Familiaridade com sistemas corporativos e ferramentas de gestão.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Conhecimento sobre produtos, serviços e operações voltadas ao agronegócio.
• Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Agronomia, Agropecuária ou áreas correlatas.

Competências Comportamentais desejáveis

• Proatividade e autonomia para realização de visitas externas e atendimento presencial.
• Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento e negociação.
• Capacidade de atuar de forma colaborativa e integrada com colegas e diferentes áreas.
• Organização e gestão eficiente do tempo, conciliando demandas internas e externas.
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cooperado.
• Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos associados, oferecendo soluções adequadas.
• Flexibilidade e adaptabilidade diante de diferentes contextos e demandas.

Diferenciais

• Experiência no atendimento ao público do agronegócio.
• Vivência profissional em atividades ligadas ao setor agropecuário.
• Conhecimento da realidade e das particularidades da região de atuação.

Benefícios:
Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Banco de horas, Benefícios internos, Educação corporativa , Plano de saúde, Previdência privada, Seguro de Vida, Uniforme, Vale-alimentação