Agente de Atendimento (Relacionamento) Efetivo NOVO

Buscamos um (a) Agente de Atendimento para atuar no acolhimento e acompanhamento dos nossos filiados, desde o primeiro contato até a assistência de suas necessidades.

A função envolve compreender cada situação apresentanda, conduzindo os atendimentos com clareza e buscando soluções adequadas para diferentes demandas. Esperamos uma atuação que combine escuta, capacidade de análise e foco na solução, garantindo que o filiado se sinta bem orientado e tenha uma experiência positiva durante a sua jornada conosco.

Procuramos alguém com boa comunicação, capacidade de escuta, que saiba lidar com diferentes situações e que tenha disposição para aprender. Também é importante ter a habilidade de organizar informações recebidas e adaptar-se a diferentes processos e demandas do setor.

Requisitos: Ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática.

Será considerado diferencial: experiência com atendimento ao cliente, sistemas de CRM, Excel e negocioação.