Analista Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Vem com a gente criar experiências que façam a diferença!

Ser excepcional é ser diferente, sair do comum, inovar e quebrar paradigmas.

Esse é o nosso DNA e o que nos motiva e nos mantém há mais de 29 anos no mercado de eletrodomésticos de luxo como líder do segmento.

Acreditamos na potencialidade do ser humano e sabemos que juntos nos tornamos melhores e que são as pessoas que nos fazem chegar lá.

Responsabilidades e Atribuições

Objetivo: Garantir a excelência operacional e administrativa da loja.

​Principais Responsabilidades:

1. Relacionamento com Arquitetos

• Cadastro e Organização: Criar e manter atualizada a lista de arquitetos parceiros.
• Eventos e Parcerias: Convidar os profissionais para eventos da marca, acompanhar quem compareceu e medir quais negócios foram gerados, prestando contas para a equipe de Marketing.
• Ações de Carinho: Lembrar dos aniversariantes do mês para que a loja possa fazer ligações ou enviar presentes.
• Pagamentos (RT): Entrar em contato com os arquitetos, pedir as Notas Fiscais, preencher os formulários necessários e lançar tudo no sistema (GLTI) para enviar ao Financeiro e RH. Depois, dar o retorno aos arquitetos sobre o pagamento.

2. Eventos e Divulgação

• Organização Geral: Ajudar a planejar eventos pedindo orçamentos para fornecedores, organizando a lista de convidados e confirmando as presenças.
• No Dia do Evento: Tirar fotos, coordenar os fornecedores e ajudar a acompanhar a montagem e desmontagem de tudo.
• Redes Sociais: Postar as ações e eventos nas redes e enviar as fotos e registros para o time de Marketing.
• Estoque de Brindes: Controlar a quantidade de catálogos e mimos (brindes) disponíveis na loja.

3. Atenção ao Cliente e Vendas

• Relatórios de Visitas: Acompanhar quantas pessoas entram na loja e criar relatórios mostrando quantos orçamentos e vendas foram gerados a partir dessas visitas.
• Indicadores (KPIs): Reunir os dados de prospecção (novos clientes) que o Gerente e os Consultores fazem, gerando números que mostrem o resultado desse esforço.
• Pós-Venda: Abrir chamados de pós-venda quando o cliente precisar e acompanhar os prazos de atendimento.
• Acompanhamento de Pedidos: Dar suporte nos processos internos (faturamento, entrega, qualidade) para garantir que o cliente receba um excelente atendimento.

4. Cuidados com a Loja (Facilities e TI) e Compras

• Manutenção da Loja: Abrir chamados e acompanhar os consertos necessários na estrutura da loja ou nos sistemas (como ar-condicionado, computadores, internet, alarmes, pintura, elétrica e encanamento).
• Abastecimento: Controlar o que está faltando na loja (como produtos para o frigobar, materiais de limpeza e escritório) e fazer as compras através da plataforma Gimba.

5. Organização da Agenda

• Calendário da Loja: Reunir em um só lugar as datas de todos os eventos, treinamentos e visitas que vão acontecer no espaço.
• Treinamentos: Acompanhar as agendas de cursos e treinamentos, garantindo que os Consultores participem e estejam sempre atualizados.

6. Rotinas de Recebimento e Notas Fiscais

• Suporte Interno: Apoiar as áreas de Logística, Financeiro, RH e Qualidade no que for preciso dentro da loja.
• Recebimento de Mercadorias: Receber, conferir e organizar as correspondências e produtos que chegam.
• Lançamentos: Lançar as Notas Fiscais e boletos das mercadorias recebidas no sistema GLTI.

Requisitos e Qualificações

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou comerciais.
• Boa comunicação, postura profissional e facilidade no relacionamento com o público
• Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel).
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade
• Disponibilidade para atuar na cidade do Rio de Janeiro/RJ.

Diferenciais:

• Vivência em ambientes de varejo premium, hotelaria (diferencial)
• Experiência com sistema Protheus.

• Disponibilidade para atuar de segunda a quinta-feira das 09h40 às 19h40 e às sextas-feiras das 09h40 às 18h40.

Endereço: Av. Ayrton Senna, 2.150 – bloco I – loja 216 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22775-900

Informações Adicionais

Benefícios

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Seguro de vida;
• Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
• Day off no mês do aniversário;
• Wellhub ou Total Pass (plataforma de bem-estar corporativo);
• Desconto na compra de produtos.