Analista Administrativo Pleno Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de VIAGENS está em busca de ANALISTA ADMINISTRATIVO PL, para atuar com foco em atendimento ao cliente, propondo soluções, negociando alternativas e garantindo uma comunicação clara e empática.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Responsabilidades e Atribuições

Os desafios da função são:

• Apoiar a gestão e operacionalização das viagens corporativas, garantindo atendimento às solicitações de passagens aéreas, hospedagens, transporte terrestre e demais serviços relacionados à mobilidade corporativa;

• Realizar atendimento aos clientes internos, orientando sobre políticas, processos e melhores alternativas para viagens corporativas;

• Acompanhar reservas, alterações, cancelamentos e demais demandas operacionais junto a fornecedores e agências parceiras;

• Auxiliar no controle administrativo e financeiro da área, realizando conferências, lançamentos, acompanhamento de pagamentos e prestação de contas;

• Apoiar o acompanhamento do orçamento da área, elaborando controles, indicadores e relatórios gerenciais;

• Monitorar prazos, documentações e processos, garantindo conformidade com as políticas internas da companhia;

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional e a qualidade do atendimento;

• Apoiar a comunicação e o relacionamento com fornecedores, parceiros e áreas internas, assegurando alinhamento e cumprimento dos acordos estabelecidos.

Requisitos e Qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Turismo, Hotelaria, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;

• Experiência anterior em atividades administrativas, atendimento a clientes internos, viagens corporativas, agências de viagens ou áreas de suporte administrativo;

• Conhecimento intermediário em Excel;

• Conhecimento em sistemas de gestão de viagens ou ferramentas corporativas será um diferencial;

• Boa comunicação, relacionamento interpessoal e habilidade para atuar com diferentes públicos;

• Capacidade de organização, senso de prioridade, atenção aos detalhes e acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente;

Informações Adicionais

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Telemedicina;
• Gympass;
• Convênio com o Sesc;
• PPR – Programa de Participação nos Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Convênio Farmácia;
• Parcerias Educacionais;
• Plataforma de Aprendizagem Online;
• Descontos na Riachuelo.