Analista de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A PlatLog Distribuição e Logística é uma empresa especializada em soluções logísticas, comprometida em gerar excelência que impacta positivamente a vida das pessoas, com eficiência, segurança e consistência. Vivemos um momento de crescimento e transformação, fortalecendo nossos processos e investindo no desenvolvimento das pessoas. Se você gosta de desafios, construção de processos e deseja fazer parte dessa jornada, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades e Atribuições

• Elaborar apresentações gerenciais e relatórios de desempenho operacional.
• Realizar análises operacionais, de rotas e indicadores, propondo melhorias contínuas.
• Desenvolver, acompanhar e executar planos de ação para mitigação de desvios.
• Atuar no atendimento e relacionamento com clientes estratégicos, participando de reuniões de alinhamento.

Requisitos e Qualificações

Formação superior completo ou cursando (Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas)

Desejável experiência em Logística

Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas de relacionamento

Boa comunicação verbal e escrita

Pacote Office

Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes

Perfil analítico