Analista de Backoffice N/I NOVO

Estamos em busca de um(a) Analista de Backoffice para atuar na operação das plataformas de apostas online, garantindo a integridade das informações, o suporte às áreas internas e a conformidade com processos operacionais, financeiros e regulatórios. Buscamos um perfil analítico, organizado e investigativo, capaz de atuar com dados, identificar inconsistências e contribuir para uma operação segura, eficiente e orientada à excelência.

Missão: Garantir a correta gestão das operações de Backoffice, assegurando a confiabilidade das informações, o cumprimento dos processos internos e a melhor experiência para clientes e áreas parceiras.

Principais responsabilidades

• Operar sistemas de Backoffice para consulta, conferência e validação de dados de clientes

• Analisar depósitos, apostas, saques, estornos e movimentações financeiras

• Apoiar processos de autoexclusão, bloqueio de contas e iniciativas de Jogo Responsável

• Realizar análises e validações de KYC por meio da plataforma Legitimuz

• Extrair, analisar e consolidar dados operacionais utilizando Metabase

• Atuar em conjunto com os times de Atendimento e Customer Success na resolução de tickets

• Registrar, documentar e acompanhar incidentes operacionais e inconsistências sistêmicas

• Utilizar o CRM Smartico para consultas, análise de comportamento e acompanhamento de campanhas

• Atuar em parceria com Financeiro, Compliance, Tecnologia e Customer Success

• Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação e utilização correta dos acessos

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Tecnologia ou áreas correlatas

• Experiência prévia em Backoffice, Operações ou áreas administrativas

• Conhecimento em análise de dados operacionais e financeiros

• Familiaridade com sistemas de Backoffice, CRM e ferramentas de suporte

• Conhecimento sobre operações de cassino online

• Capacidade de identificar inconsistências e anomalias em dados

• Domínio de ferramentas analíticas

• Boa comunicação escrita

• Organização, atenção aos detalhes e senso crítico

• Capacidade de atuar com alto volume de informações

• Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas

⭐ Diferenciais

• Experiência no mercado de iGaming, fintech ou meios de pagamento

• Conhecimento em Jogo Responsável e LGPD

• Vivência com plataformas como Metabase, Smartico e Legitimuz

• Experiência com análise de comportamento de usuários

• Conhecimento em prevenção à fraude ou gestão de riscos

Sobre o Gaming Internet Group

O Gaming Internet Group é um grupo de tecnologia e performance no mercado de iGaming, que reúne as marcas Sorte na Bet, Betou e Bet Fusion.

Atuamos na construção de ecossistemas digitais orientados por dados, tecnologia e inteligência estratégica, com foco em crescimento sustentável, alta performance e evolução contínua do jogo.

Cada marca mantém sua identidade e especialidade. Como grupo, operamos de forma integrada para escalar inovação, fortalecer governança e transformar tecnologia em vantagem competitiva.

Gaming Internet Group
Onde o jogo muda de nível.

Sobre a oportunidade

• Modelo de contratação CLT
• Oportunidade 100% presencial em Alphaville SP
• Escala 6×1

Benefícios CLT

• Cartão Ifood VT
• Cartão Ifood VR (sem desconto nas férias e licenças)
• Plano de Saúde Bradesco
• Plano Odontológico Bradesco
• Roleta da Sorte (benefício para aniversariante)
• Incentivo educacional
• Wellhub
• Plataformas de telemedicina com consutas 100% custeadas pela empresa
• Estrutura de alimentação no escritório
• 13º
• Ferias

Se você quer atuar em uma operação crítica, trabalhar com dados, processos e garantir a segurança e eficiência de um ecossistema digital em crescimento, essa oportunidade pode ser sua.