Analista de Implantação Pleno N/I NOVO

Sobre a KMM by nstech

Há mais de 25 anos atuamos como especialistas em logística, desenvolvendo soluções tecnológicas para indústrias, varejistas, operadores logísticos e transportadoras. Nossa experiência de mercado nos permite oferecer uma abordagem personalizada e eficaz para cada cliente, sempre acompanhando as tendências e necessidades do setor. Somos certificados pela ISO/IEC 27001, reforçando nosso compromisso com a segurança da informação.

Sobre a Vaga

Buscamos um Analista de Implantação Pleno para conduzir projetos de implementação do nosso software de Torre de Controle Logístico, atuando desde o kick-off até o go-live, sendo o elo entre o cliente e as equipes internas de tecnologia, produto e operações.

Responsabilidades

• Conduzir projetos de implantação junto aos clientes, gerenciando cronogramas, planos de ação e marcos do projeto
• Levantar requisitos funcionais e operacionais junto às áreas de logística, transporte e operações dos clientes
• Configurar e parametrizar o sistema conforme os processos, regras de negócio e indicadores de cada cliente
• Apoiar integrações com sistemas legados (TMS, ERP, WMS, rastreamento e telemetria)
• Validar layouts, fluxos de dados e regras de consistência das informações
• Realizar testes integrados e homologações, apoiando a resolução de inconsistências
• Conduzir treinamentos para usuários finais, key users e gestores
• Acompanhar o pós-implantação (hypercare), garantindo estabilidade e adoção da solução
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização no uso da plataforma
• Documentar decisões, configurações, processos e lições aprendidas
• Reportar status, riscos e avanços do projeto para stakeholders internos e externos
• Atuar em conjunto com as equipes de suporte e customer success

Requisitos

• Experiência em implantação de sistemas/software em ambientes corporativos (SaaS ou soluções enterprise)
• Vivência em gestão de projetos de implantação (do kick-off ao go-live)
• Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais e operacionais
• Conhecimento em configuração e parametrização de sistemas
• Entendimento de processos logísticos e de transporte (SLA, KPI, fluxos operacionais)
• Experiência com integrações de sistemas legados (ERP, TMS, WMS, APIs)
• Habilidade para validação de dados, testes integrados e homologação com clientes
• Experiência em condução de treinamentos
• Disponibilidade para viagens

Diferencial

Experiência em operações de transportadoras com foco em monitoramento de cargas.

Benefícios:

• Plano de saúde nacional;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação/refeição;
• Gympass;
• Zenklub.
• Escala 5×2
• Modelo de trabalho remoto