Analista de Implantação Sênior N/I NOVO

Atividades

• Gerenciar demandas no Bitrix24, acompanhando prazos, status e entregas com clientes e times internos;
• Realizar configurações de sistemas conforme escopo e necessidade do cliente;
• Levantar requisitos, documentar processos e registrar particularidades das implantações;
• Conduzir implantações de integrações EDI entre embarcadores e transportadoras, do levantamento de requisitos à produção assistida;
• Configurar e homologar layouts EDI (NOTFIS, OCOREN, CONEMB, CT-e) e integrações via API e File Transfer;
• Realizar testes, homologações e acompanhamento de go-live junto aos clientes e parceiros;
• Acionar e acompanhar demandas junto aos times de Desenvolvimento e Infraestrutura;
• Conduzir migrações, reinstalações e reimplantações de ambientes;
• Realizar treinamentos e orientar clientes no uso da plataforma;
• Acompanhar dependências e atuar na negociação de prazos e resolução de impedimentos;
• Manter as demandas e documentações atualizadas no Bitrix24;
• Atuar em conjunto com Gerentes de Contas e Comercial para garantir o andamento das entregas e faturamento de setup/MRR.

Requisitos

• Experiência com implantação de sistemas ou soluções SaaS;
• Conhecimento em EDI e integrações via arquivos e API;
• Conhecimento em leitura e configuração de layouts;
• Noções de logística e transporte, especialmente integração com transportadoras;
• Experiência com testes, homologação e acompanhamento de go-live;
• Organização para gerenciar múltiplas demandas e prazos simultaneamente;
• Boa comunicação e habilidade no relacionamento com clientes, parceiros e equipes internas;
• Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;
• Proatividade, comprometimento e autonomia.

Será um diferencial

• Experiência com layouts Proceda;
• Conhecimento em integrações B2B;
• Experiência com Bitrix24 ou outras ferramentas de gestão de projetos;
• Conhecimento em metodologia Kanban.

Benefícios

• Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação).
• Plano de saúde 100% gratuito para colaboradores, sem coparticipação.
• Plano odontológico.
• Seguro de vida com assistência funeral extensivo a familiares.
• Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
• Programa de acolhimento psicológico.
• Equipamentos fornecidos pela empresa.
• Vale Cultura de R$ 50 para livros ou cinema.
• Day OFF no mês de aniversário.