Analista de Infraestrutura II N/I NOVO

A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação que ajuda organizações a simplificar processos, integrar soluções e acelerar a transformação digital. Nossa missão é clara: conectar o futuro, agora, por meio de soluções inovadoras e integradas que geram eficiência, agilidade e impacto na sociedade.

Atuamos da estratégia à execução, combinando visão de negócio e excelência técnica em um portfólio que inclui: transformação & estratégia digital, desenvolvimento e sustentação de aplicações, Data & IA, Observabilidade, Infraestrutura & Multicloud. Em parceria com tecnologias e marcas líderes globais, desenhamos e implementamos jornadas mais simples, operações mais eficientes e resultados mensuráveis.

A EDS é uma empresa do Extreme Group e acredita que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas, dentro e fora das organizações. Para talentos, oferecemos um ambiente de colaboração, autonomia, aprendizado contínuo e desafios reais, com espaço para crescer e construir. Vamos simplificar e evoluir juntos?

O que você fará?

• Monitorar ambientes, aplicações e serviços utilizando Dynatrace;
• Analisar alertas, eventos, indisponibilidades e degradações de performance;
• Realizar diagnóstico inicial e troubleshooting de incidentes;
• Acompanhar disponibilidade e desempenho dos ambientes monitorados;
• Apoiar a identificação de possíveis causas de falhas e degradações;
• Realizar troubleshooting em ambientes Linux e Windows;
• Analisar métricas, logs e eventos relacionados à infraestrutura e aplicações;
• Apoiar o monitoramento de ambientes virtualizados, cloud e containers;
• Executar procedimentos operacionais para tratamento de incidentes;
• Acionar e escalar equipes especialistas conforme procedimentos e criticidade;
• Acompanhar os incidentes até sua estabilização ou direcionamento para a equipe responsável;
• Registrar ocorrências, diagnósticos e ações realizadas;
• Interagir com equipes de infraestrutura, aplicações, redes, banco de dados e cloud;
• Apoiar melhorias na configuração de alertas e mecanismos de monitoramento;
• Atuar de acordo com procedimentos operacionais e níveis de serviço estabelecidos.

Qual bagagem você deve trazer?

• Experiência com monitoramento e observabilidade de ambientes de TI;
• Experiência com Dynatrace;
• Conhecimentos de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Conhecimentos de redes e protocolos TCP/IP;
• Experiência com troubleshooting de ambientes e aplicações;
• Conhecimentos de infraestrutura, servidores e serviços;
• Conhecimentos de ambientes virtualizados e/ou cloud;
• Conhecimentos básicos de containers;
• Noções de bancos de dados e integrações;
• Experiência ou conhecimento de gestão de incidentes;
• Familiaridade com ferramentas e processos de ITSM;
• Capacidade analítica para identificação e direcionamento de problemas.

Experiências que realmente nos encantam

• Grafana e Zabbix;
• Azure, AWS, GCP ou IBM Cloud;
• Docker, Kubernetes, AKS ou OpenShift;
• Jenkins e conceitos de CI/CD;
• Ansible ou ferramentas de automação;
• JBoss, WildFly e Apache;
• Bancos de dados SQL e NoSQL;
• ITIL;
• Experiência em ambientes de missão crítica;
• Experiência em operações NOC e ambientes 24×7.

Outras Informações

Contratação CLT

Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade!

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A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

Plataforma Boon, que oferece os seguintes benefícios:

• Telemedicina 24h, com diversas especialidades;
• Psicoterapia online e apoio em saúde mental;
• Orientação social, jurídica e financeira;
• Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas;
• Atendimento nutricional online;
• Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras.

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Educação e Carreira :

• Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade);
• Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador.

Em nossos escritórios oferecemos:

Serviços de bem-estar como:
Manicure
Barbearia
‍♂ Massagem
‍Cabelereiro

Código Interno: 8c8a