• Planejar e acompanhar metas, indicadores e manutenções preventivas das redes de fibra óptica
• Programar, alinhar e acompanhar equipes próprias e terceirizadas
• Analisar rompimentos de rede, causas, soluções definitivas e indicadores (SLA / MTTR)
• Orçar materiais, serviços e equipamentos para manutenções preventivas e corretivas
• Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço e janelas de manutenção
• Analisar relatórios técnicos, auditorias e condições de equipamentos (fusoras, clivadores, OTDR)
• Documentar, controlar ativos e termos de responsabilidade
• Atuar conforme normas de Compliance, Código de Ética e políticas internas
• Realizar viagens e atendimento a público interno e externo, quando necessário
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