Analista de Marketing – CRM & Inbound N/I NOVO

Analista de Marketing | CRM & Inbound

Estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa, analítica e muito desenrolada para atuar na operação de marketing de um grande cliente, com foco em CRM, Inbound Marketing e relacionamento.

Você será um importante ponto de contato entre cliente, agência, fornecedores e diferentes áreas, acompanhando demandas, organizando prioridades e garantindo que as estratégias saiam do papel.

Buscamos alguém com visão de processo, autonomia, boa lógica, capacidade de organização e perfil resolutivo. Uma pessoa que receba uma demanda e pense: “deixa comigo, eu resolvo”.

Principais responsabilidades

• Atuar diretamente no relacionamento e na rotina de marketing junto ao cliente;

• Acompanhar demandas de CRM e Inbound Marketing, garantindo prazos e qualidade das entregas;

• Intermediar a comunicação entre cliente, agência, fornecedores e parceiros;

• Organizar briefings, demandas, cronogramas e prioridades;

• Acompanhar campanhas, jornadas e ações de relacionamento;

• Apoiar a construção e operacionalização de estratégias de CRM e automação;

• Acompanhar indicadores e resultados, identificando oportunidades de melhoria;

• Fazer follow-ups com áreas e fornecedores, garantindo o andamento das entregas;

• Identificar problemas, entender suas causas e buscar soluções de forma prática e ágil;

• Participar de reuniões com o cliente, registrar decisões e transformar alinhamentos em planos de ação;

• Garantir a organização de informações, aprovações e entregas;

• Trabalhar de forma integrada com times de conteúdo, tecnologia, mídia, dados e criação.

O que buscamos

• Experiência com CRM e/ou Inbound Marketing;

• Conhecimento de jornadas de relacionamento, segmentação e automação;

• Experiência com gestão de múltiplas demandas e prazos;

• Boa lógica e raciocínio analítico;

• Excelente comunicação oral e escrita;

• Perfil proativo, mão na massa e resolutivo;

• Facilidade para lidar com diferentes áreas, pessoas e fornecedores;

• Autonomia para conduzir demandas e realizar follow-ups;

• Organização e capacidade de priorização;

• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Será um diferencial

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud;

• Conhecimento de Salesforce Data Cloud;

• Experiência com plataformas de CRM, automação de marketing ou CDP;

• Conhecimento de integração entre ferramentas, dados e plataformas de marketing;

• Experiência em agência ou projetos com múltiplos fornecedores e stakeholders;

• Conhecimento de métricas e indicadores de CRM e Inbound.

Perfil

Procuramos alguém que não espere receber tudo mastigado.

Se você entende o problema, organiza as informações, identifica quem precisa estar envolvido, busca respostas, acompanha os próximos passos e faz as coisas acontecerem, queremos conhecer você.

Se você é comunicativa, organizada, tem boa lógica, gosta de resolver problemas e tem perfil “deixa comigo que eu resolvo”, essa vaga pode ser para você.