Analista de Operações Pleno – FIDC N/I NOVO

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos.

MISSÃO DO CARGO: Garantir a eficiência e estabilidade da operação relacionada ao FIDC, por meio da execução e acompanhamento das rotinas operacionais, monitoramento dos fluxos e integrações sistêmicas, assegurando o cumprimento dos prazos e níveis de serviço. Atuar na identificação e tratativa de inconsistências, apoiando a organização dos processos, a implementação de melhorias e a manutenção da documentação, contribuindo para a confiabilidade e continuidade da operação.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
• Executar e acompanhar as rotinas operacionais diárias relacionadas ao FIDC;
• Monitorar fluxos operacionais, arquivos, integrações sistêmicas e processos entre áreas internas e parceiros envolvidos;
• Garantir o cumprimento dos prazos operacionais e SLAs definidos para as atividades do dia a dia;
• Identificar falhas operacionais, atrasos, inconsistências de processo e atuar na tratativa junto às áreas responsávei;
• Controlar demandas operacionais, filas de trabalho e volumes processados;
• Apoiar a organização e execução de processos recorrentes, garantindo estabilidade operacional;
• Apoiar implantações de novos fluxos, sistemas e ajustes operacionais relacionados ao FIDC
• Manter procedimentos operacionais atualizados e documentados.