Analista de Operações SR PJ/MEI NOVO

Descrição

Período de Inscrição: 15/07/2026 à 21/07/2026.

Já pensou em trabalhar na franqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui!

Estamos com oportunidade disponível para Analista de Operações Sênior, modelo de trabalho remoto, de segunda à sexta-feira das 8h às 18h, com 2 horas de almoço. Tem interesse e disponibilidade para fazer parte de tudo isso?

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível.

Solicitamos que além de anexar seu currículo, você preencha todas as informações solicitadas logo que se candidatar.

Priorizamos nossa comunicação via e-mail, por isso, se atente à sua caixa de entrada e spam.

Valorizamos a diversidade! Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência).
Além disso, somos participantes dos programas Emprega Mais Mulheres e Empresa Cidadã, reforçando nosso compromisso com a equidade, inclusão e apoio à parentalidade.

Confira mais algumas informações importantes antes de se candidatar:

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como consultor(a) interno(a) de operações, apoiando lideranças, regionais e franquias na melhoria da performance e dos resultados do negócio;
• Realizar diagnósticos operacionais e analíticos, identificando oportunidades, riscos, gargalos e causas-raiz dos desvios de desempenho;
• Desenvolver análises estratégicas e estudos de viabilidade para apoiar a tomada de decisão da diretoria e demais lideranças;
• Estruturar, acompanhar e monitorar planos de ação, garantindo a execução das iniciativas e a mensuração dos resultados;
• Monitorar indicadores de desempenho, tendências e comportamento da carteira, propondo ações preventivas e corretivas;
• Liderar iniciativas de melhoria contínua, aumento da produtividade, eficiência operacional e evolução da experiência do cliente;
• Conduzir reuniões executivas, fóruns de governança e apresentações de resultados para diferentes níveis da organização;
• Elaborar materiais executivos, relatórios gerenciais e apresentações estratégicas para suporte à tomada de decisão;
• Mapear, revisar e otimizar processos, promovendo padronização, escalabilidade e governança operacional;
• Atuar de forma integrada com as áreas de BI, Produtos, Tecnologia, Comercial, Atendimento, Qualidade e Operações para implementação de melhorias;
• Apoiar a implantação de projetos, produtos, processos e iniciativas estratégicas da companhia;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar análises, estruturar diagnósticos, automatizar atividades e aumentar a produtividade das entregas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência em consultoria, operações, gestão de performance, melhoria contínua, eficiência operacional ou inteligência de negócios;
• Vivência na condução de análises estratégicas, diagnósticos operacionais e elaboração de planos de ação;
• Domínio de indicadores de negócio e metodologias de análise de desempenho;
• Experiência com Business Intelligence ( Power BI ou ferramentas similares);
• Experiência na elaboração e apresentação de materiais executivos para lideranças e diretoria;
• Excelente capacidade analítica e raciocínio estruturado;
• Comunicação executiva e habilidade para conduzir reuniões com múltiplos stakeholders, com diferentes níveis de senioridade;
• Experiência prática no uso de Inteligência Artificial aplicada à produtividade, análise e construção de materiais estratégicos;
• Conhecimento em mapeamento de processos para documentação de fluxos, procedimentos operacionais e criação de registros padronizados.

Modelo de trabalho

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