Analista de Parcerias & Relacionamento Sênior N/I NOVO

Sobre a posição
O profissional atuará na área de Parcerias, Pagamentos & Delivery e é uma posição voltada para quem tem boa skill de relacionamento, está sempre atento ao que acontece no mercado de delivery e tem perfil de trazer ideias novas para dentro da organização. A pessoa vai transitar entre o mundo externo — parceiros, feiras, tendências — e as áreas internas das marcas, funcionando como ponte entre o que acontece lá fora e o que pode ser aplicado nas quatro marcas Zamp. Espera-se profissional nível analista sênior/especialista para esta cadeira.

O que buscamos
Profissional comunicativo, desenvolto e curioso. Precisa ter visão de negócio, interesse pelo setor de delivery e trazer novidades/provocar o pensamento fora da caixa dentro da organização.

Responsabilidades:

• Monitorar tendências do mercado de delivery, participar de feiras e eventos do setor e trazer insights acionáveis para a área e para as marcas
• Identificar oportunidades de inovação no canal — novas práticas, modelos, tecnologias e iniciativas que players do mercado estejam explorando
• Manter relacionamento ativo com parceiros de delivery (iFood, 99Food, Rappi e outros) para pautas operacionais e de desenvolvimento
• Ser a interface entre as marcas e a área de parcerias — entender os desafios de cada BU, levar informações de mercado e propor ações cross marcas
• Apoiar a estruturação de novas iniciativas e parcerias, conectando oportunidades externas com as necessidades internas
• Acompanhar indicadores de performance do canal de delivery das marcas — vendas, cancelamentos, avaliações, disponibilidade, experiência do cliente

Requisitos:

• Experiência em áreas de parcerias, relacionamento comercial, ou desenvolvimento de negócios
• Perfil comunicativo e desenvolto
• Capacidade de transformar observações de mercado em recomendações para o negócio
• Familiaridade com o ecossistema de delivery e com indicadores operacionais do canal
• Habilidade para trabalhar com múltiplas marcas e stakeholders simultaneamente

Diferenciais:

• Experiência direta com plataformas de delivery (iFood, 99Food, Rappi ou similares)
• Vivência em varejo, foodservice ou marketplace