Analista de Políticas de Crédito Junior

Suas principais atividades serão: 💼

• Identificar perfis de clientes ideais e mapear as jornadas dos clientes para identificar as lacunas na experiência do cliente em todos os pontos de contato, para todos os tipos de interações, transações e compromissos com o cliente – da compra ao retorno do produto ao suporte ao cliente;
• Responsável pelas políticas de crédito de clientes performados (+6 meses), monitorando o cumprimento da política de crédito, acompanhando os indicadores operacionais e propondo atualizações na política vigente;
• Documentar todas as alterações de política;
• Executar as atividades da área dentro do rigor técnico exigido;
• Garantir o cumprimento da política de crédito e propor atualizações para maior rigor/ controle pela direção;
• Evoluir a gestão de crédito com melhorias nos controles/ KPIs sob monitoramento da equipe;
• Participar nos squads com envolvimento na jornada do cliente;
• Elaborar propostas de premissas e cenários no desenvolvimento de estudos ad-hocs, propondo melhorias aos processos atuais;
• Criação de estratégias de crédito.

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 🖤

• Desejável Superior Completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Matemática, TI, Dados, Estatística, Física e áreas correlatas;
• Conhecimento de crédito/ financeira
• Experiência prévia em áreas relacionadas a operacionalização de produtos de crédito
• Desenrascar-se em SQL – habilidade com métricas e ferramentas de banco de dados (GA, Power BI, Tableau)
• Capacidade de interpretar e elaborar relatórios através de tabelas e gráficos
• Facilidade em trabalho em grupo com áreas multifuncionais

Informações importantes que você deve saber:

 Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a minha escala de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

🍔 Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

🚎 Vale Transporte;

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

🤝🏻Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);

💰 PLR (anual);

🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

💻 Telemedicina (Salvia);

👩‍🎓 Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

🏥 Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.