Analista de Processos N/I NOVO

Principais Conhecimentos e Experiências:

Gestão de Processos
Mapeamento de Cadeia de Valor (Value Stream Mapping)
Arquitetura de Processos
Desdobramento de macroprocessos, processos e subprocessos
Identificação de gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria
Definição de indicadores de desempenho de processos

Padronização e Documentação:

Elaboração de procedimentos, instruções de trabalho e fluxogramas
Modelagem de processos (BPMN ou metodologia equivalente)
Gestão e revisão documental
Estruturação de normativos e padrões operacionais

Qualidade e Melhoria Contínua:

MASP
PDCA
Kaizen
5S
Diagrama de Causa e Efeito
Pareto
Análise de causa raiz
FMEA (desejável)
CEP (desejável)

Condução de Grupos de Melhoria:

Facilitação de workshops
Condução de grupos multifuncionais
Gestão de planos de ação
Acompanhamento da implementação das melhorias
Mobilização e engajamento das áreas

Gestão e Influência:

Capacidade de atuar sem autoridade hierárquica
Relacionamento com lideranças
Comunicação executiva
Formação e desenvolvimento de profissionais juniores
Mentoria técnica da equipe