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Missão do Cargo:
Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais críticos, promovendo maior eficiência operacional, redução de desperdícios e retrabalhos, padronização das atividades e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Principais atividades:
•Mapear e documentar processos das diversas áreas da empresa, utilizando notação BPMN.
•Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.
•Propor soluções de otimização, elaborar planos de ação e acompanhar sua execução junto às áreas envolvidas.
•Elaborar fluxogramas, procedimentos, políticas e instruções de trabalho.
•Definir, estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos.
•Conduzir reuniões de levantamento de requisitos com as áreas de negócio.
•Apoiar projetos de transformação organizacional, implantação de novos processos/sistemas e auditorias internas e externas relacionadas aos processos.
•Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais, promovendo a cultura de gestão por processos na organização.
Pré-requisitos obrigatórios:
•Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
•Experiência comprovada em mapeamento e modelagem de processos (notação BPMN).
•Vivência prática com ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio ou similar).
Competências Comportamentais:
·Pensamento analítico e visão sistêmica.
·Capacidade de resolução de problemas.
·Comunicação clara e assertiva.
·Proatividade e organização.
·Capacidade de influência e negociação.
Diferenciais:
•Conhecimento em metodologias Lean, Kaizen e PDCA.
•Experiência com indicadores de desempenho (OKRs e KPIs).
•Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
•Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos.
•Experiência em implantação de escritório de processos (BPM Office).
•Conhecimento de Cadeia de Valor e seus desdobramentos.
•Conhecimento em Sharepoint, Cervello ou demais ferramentas para divulgação e automação de processos.
•Vivência com gestão de projetos, suas metodologias e ferramentas (SCRUM/Cascata).
