Analista de Relacionamento (Atendimento SAC VIP) N/I

VAGA ABERTA – ANALISTA DE RELACIONAMENTO VIP

Você tem experiência com atendimento ao cliente, acompanhamento de entregas e análise de ocorrências? Gosta de atuar com organização, agilidade e contato direto com clientes estratégicos? Essa oportunidade pode ser para você!

Sobre a oportunidade:

O profissional será responsável por acompanhar toda a jornada das entregas dos clientes VIP, desde a emissão das notas fiscais até a finalização das ocorrências.

Também atuará no monitoramento de cargas, análise de atrasos, contato com filiais, atualização de informações, desenvolvimento de relatórios, acompanhamento de indicadores e suporte direto aos clientes, garantindo retornos rápidos, claros e assertivos.

Requisitos:

✔️ Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
✔️ Experiência mínima de 6 meses a 1 ano com atendimento ao cliente, logística, SAC ou acompanhamento de operações;
✔️ Conhecimento intermediário em Pacote Office;
✔️ Facilidade para análise de relatórios e acompanhamento de indicadores;
✔️ Conhecimento em sistemas de transporte será considerado um diferencial.

Perfil que buscamos:

Buscamos uma pessoa organizada, ágil, comunicativa e com forte senso de urgência. É importante ter facilidade para solucionar problemas, lidar com diferentes demandas e manter um relacionamento próximo e profissional com clientes e equipes internas.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Benefícios:

Vale-transporte ou auxílio combustível, conforme o valor da passagem;
️ Alimentação na empresa, com coparticipação simbólica;
Atendimento gratuito pelo SEST SENAT: odontologia, fisioterapia, nutrição, psicologia e outros serviços de saúde;
Cursos profissionalizantes e técnicos gratuitos pelo SEST SENAT;
️ Acesso ao Wellhub;
Plano odontológico Uniodonto coparticipativo.

Candidate-se e venha fazer parte de uma equipe que transforma informação em solução e relacionamento em resultado!