Analista de Sistemas Efetivo

Perfil que Buscamos:

Buscamos um profissional que tenha **perfil prático e mão na massa**, capaz de transitar entre usuários, processos, sistemas e fornecedores. A posição exige autonomia para investigar problemas, propor soluções, acompanhar sua implementação e garantir que os sistemas estejam efetivamente apoiando as operações da empresa.

Descrição Sumária:

Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos sistemas, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam inovações tecnológicas.

Missão do Cargo:

Garantir a eficiência, disponibilidade e evolução dos sistemas de informação da empresa, atuando na análise, implantação, suporte e melhoria contínua das soluções tecnológicas, contribuindo para a integração dos processos de negócio, aumento da produtividade e segurança das informações.

Principais Atividades/Responsabilidades:

1. Prestar suporte interno aos usuários dos sistemas, identificando e solucionando problemas com agilidade.

2. Atuar como ponto focal entre a empresa e os fornecedores de sistemas, acompanhando demandas, projetos, correções e entregas.

3. Garantir a atualização dos sistemas e acompanhar sua evolução tecnológica.

4. Monitorar o desempenho dos fornecedores e o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).

5. Identificar oportunidades e implementar soluções tecnológicas para otimização de processos e melhoria contínua.

6. Monitorar as integrações entre os sistemas, garantindo seu funcionamento adequado e a atualização das interfaces.

7. Coordenar projetos de melhoria contínua, buscando alinhar os processos realizados nos sistemas aos processos operacionais da empresa.

8. Desenvolver e manter customizações na plataforma **SENIOR SISTEMAS**, incluindo criação de telas, consultas e relatórios, com possibilidade de capacitação específica quando necessário.

9. Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos, sistemas e integrações.

Requisitos:

* Ensino superior completo em áreas relacionadas a **Tecnologia da Informação, Gestão ou Engenharia**.

* Experiência em implantação, administração, gestão e atualização de sistemas ERP, preferencialmente **SENIOR SISTEMAS** ou soluções similares.

* Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia e acompanhamento de SLAs.

* Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos.

* Conhecimento avançado em **SQL**, incluindo consultas, análises e otimização de dados.

* Conhecimento em integrações entre sistemas e análise de problemas relacionados à troca de informações entre plataformas.

Competências técnicas e comportamentais:

* Conhecimento da plataforma **SENIOR SISTEMAS**.

* Capacidade de análise e melhoria de processos.

* Gestão de projetos e condução de mudanças com foco em resultados.

* Proatividade para identificar e antecipar problemas.

* Boa comunicação e capacidade de relacionamento com usuários, equipes internas e fornecedores.

* Raciocínio lógico e visão crítica para diagnóstico e resolução de problemas.

* Dinamismo e orientação para resultados práticos.

* Visão sistêmica e capacidade de compreender a relação entre processos, sistemas e áreas da empresa.

* Capacidade de atuar de forma independente, priorizando demandas e conduzindo soluções até sua conclusão.