Analista de Social Mídia N/I NOVO

Estamos contratando!
Você é apaixonado(a) por redes sociais, gosta de conversar com pessoas e tem aquele olhar atento aos detalhes? Então essa vaga pode ser pra você!

Na Plusoft, estamos em busca de alguém com perfil comunicativo, organizado e com senso de urgência para atuar com atendimento digital e relacionamento nas redes sociais de grandes marcas. ✨

O que esperamos de você:
• Superior completo ou cursando em Comunicação, Publicidade, Propaganda ou Marketing
• Experiência com atendimento ao cliente
• Excelente escrita e habilidade para adaptar o tom ao público
• Heavy user de redes sociais
• Conhecimento intermediário em Pacote Office
• Organização, agilidade, atenção aos detalhes e foco
• Carisma e vontade de criar conexões genuínas

️ Suas principais atividades serão:
• Ser os olhos e ouvidos das marcas no universo digital;
• Atuar no atendimento das marcas nas redes sociais;
• Realizar a triagem de todas as interações via mídias sociais;
• Responder, atender e direcionar ocorrências/reclamações para a área responsável;
• Garantir a entrega dos KPIs individuais;
• Dar suporte nas demandas operacionais da equipe.

Diversidade importa (e muito!):
Na Plusoft, valorizamos ambientes diversos e inclusivos. Nossas oportunidades são para todas as pessoas — de todas as raças, gêneros, orientações, religiões, idades, nacionalidades e com deficiência.

Sabemos que grupos como mulheres na tecnologia, pessoas negras e LGBTQIAP+ ainda são pouco representados em muitos espaços. Por isso, temos vagas afirmativas como um movimento intencional para transformar essa realidade.

✨ Se você se identificou, envie seu currículo e venha fazer parte desse time incrível!

Estamos te esperando!