Analista de Sucesso do Contrato N/I

Contratação CLT atrativa e acima do mercado;

Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;

Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;

Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral;

Rotina presencial na sede em Joinville – SC;

Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;

Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;

Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;

Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;

Day off;

Apoio Educação;

Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;

VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir;

Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);

Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.

Que tenham vivência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e telefone;

Que tenham habilidade para intermediar informações com outras áreas de forma eficaz;

Que consigam analisar ocorrências e agir de forma estratégica nos atendimentos;

Manter uma comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoas;

Atuar com organização e atenção aos detalhes;

Já operou CRM Salesforce;

Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega;

Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro “Negocie como se sua vida dependesse disso”;

Resolver problemas com agilidade e foco mesmo sob pressão;

Ter uma postura colaborativa e boa convivência dentro dos times PX;

Buscar constantemente a melhoria dos nossos processos com foco na experiência do motorista na PX.

Que tenham empatia e saibam acolher motoristas durante visitas presenciais em nossa sede;

Que saibam resolver conflitos com empatia, clareza e autonomia.