Analista de Suporte ao Cliente

Efetivo

Empresa

A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões usuários em todo o Brasil.

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Temos uma oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios!

Responsabilidades e atribuições:

  • Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e proativa;
  • Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
  • Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
  • Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
  • Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
  • Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.

Pré-requisitos:

  • Ter atuando em atendimento ao cliente

Será um diferencial:

Conhecimento em administradoras de condomínios, empresas de segurança, e conhecimento pacote office.

Na Winker você tem os seguintes benefícios:

  • Vale-alimentação R$ 28,00 por dia, no cartão CAJU
  • Vale transporte
  • Day off no mês do aniversário
  • Happy hour toda sexta-feira
  • Refeitório equipado
  • Espaço para relaxar com sinuca e puffs
  • Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Refeitório
  • Vale alimentação
  • Vale refeição

Para se candidatar a esta vaga acesse o site do recrutador 👉 CLICANDO AQUI ».

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🔴 LEIA COM ATENÇÃO:

🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção.

🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.

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