Analista de Suporte e Implantação Júnior – Contabilidade Pública. Efetivo NOVO

Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.

A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem inovação, conhecimento e comprometimento com o setor público.

Formada por especialistas em gestão pública, nossa equipe alia experiência prática, visão técnica e multidisciplinaridade para oferecer resultados concretos nas áreas de planejamento governamental, finanças públicas, administração, contabilidade, controladoria, educação e etc.

Nosso diferencial está na combinação entre metodologia estruturada, domínio técnico e sensibilidade humana — uma abordagem que garante não apenas a implantação de sistemas, mas a verdadeira transformação da gestão pública.

Reconhecida em diversos municípios mineiros, a CMM é sinônimo de seriedade, responsabilidade institucional e foco em resultados, mantendo parcerias sólidas com clientes e fornecedores e cultivando um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento.

Se você busca propósito no que faz, quer crescer profissionalmente e contribuir para o avanço da administração pública, seu lugar pode ser com a gente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Suporte e Implantação Júnior com foco em Contabilidade Pública para atuar no atendimento, suporte funcional e orientação a clientes usuários de sistema de gestão pública, especialmente nas rotinas de contabilidade pública, orçamento público, execução orçamentária, prestação de contas e fechamento contábil.

A pessoa será responsável por apoiar prefeituras, câmaras municipais e demais entidades públicas na correta utilização do software, garantindo aderência às rotinas contábeis, aos prazos legais e às normas aplicáveis à administração pública.

Importante: esta não é uma vaga de desenvolvimento de software, programação, infraestrutura, suporte de TI ou análise de sistemas. O foco da posição é suporte funcional, implantação, treinamento e atendimento ao usuário em rotinas de contabilidade pública.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte funcional e operacional aos clientes usuários de sistema de contabilidade pública, por telefone, chat, acesso remoto ou atendimento presencial;
• Orientar usuários sobre rotinas de contabilidade pública, orçamento público, execução da despesa, execução da receita, empenho, liquidação, pagamento e prestação de contas;
• Apoiar processos de abertura, execução, acompanhamento e fechamento do orçamento público;
• Auxiliar clientes nos fechamentos mensais e anuais, incluindo balancetes, balanços, demonstrativos contábeis e demais relatórios obrigatórios;
• Atuar no suporte às integrações entre módulos do sistema, como Patrimônio, Almoxarifado, Compras, Licitações, Folha de Pagamento e Arrecadação;
• Apoiar o envio, conferência e validação de obrigações acessórias e prestações de contas, como SICOM, SIOPE, SIOPS, MSC, SICONFI e EFD-Reinf;
• Registrar, acompanhar, priorizar e resolver chamados em sistema de atendimento, mantendo comunicação clara com o cliente;
• Identificar falhas, inconsistências, dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria no sistema, realizando o direcionamento adequado às áreas responsáveis;
• Apoiar a elaboração de manuais, comunicados, orientações, materiais de apoio e procedimentos para clientes;
• Participar de treinamentos, capacitações, implantações e apresentações para clientes e equipes internas;
• Realizar atendimentos presenciais quando necessário, com disponibilidade para viagens a municípios clientes.

Requisitos obrigatórios

• Formação em andamento ou concluída em Ciências Contábeis, Administração, Administração Pública ou áreas correlatas;
• Experiência ou vivência com contabilidade pública, orçamento público ou rotinas administrativas/contábeis da administração pública;
• Conhecimento em Lei 4.320/64, Lei de Responsabilidade Fiscal — LRF, MCASP e rotinas de execução orçamentária;
• Vivência com rotinas de empenho, liquidação, pagamento, receita, despesa, balancetes, balanços e demonstrativos contábeis;
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte funcional, implantação de sistemas, treinamento de usuários ou suporte a sistemas de gestão pública;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para orientar usuários de forma clara, objetiva e didática;
• Organização, capacidade de registrar informações com clareza e acompanhar demandas até a resolução;
• Disponibilidade para viagens em treinamentos, implantações e atendimentos presenciais.

Diferenciais

• Experiência em empresa de software de gestão pública, ERP público ou sistemas voltados para prefeituras, câmaras municipais e entidades públicas;
• Vivência com sistemas ou módulos de Contabilidade Pública, Orçamento, Planejamento ou Tesouraria.
• Conhecimento em prestações de contas;
• Familiaridade com SICOM, SIOPE, SIOPS, MSC, SICONFI, PCASP e EFD-Reinf;