Analista de Suporte Pleno – Exclusiva para Pessoas com TEA N/I NOVO

A Share People Hub em parceria com empresa de PD&I, busca por Analista de Suporte Pleno no Espectro Autista (TEA), para atuação híbrida em Campinas/SP.

Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:

• Sustentação de Ambientes Críticos: Atuar no suporte de Nível 2 para infraestruturas de telecomunicações, data centers e ambientes de nuvem (AWS/GCP), garantindo alta disponibilidade e performance;

• Troubleshooting Avançado: Diagnosticar e solucionar incidentes complexos em redes de dados, virtualização (OpenStack) e sistemas operacionais Linux;

• Gestão de Mudanças e Operação: Executar atualizações, patches e configurações em ambientes de produção e homologação, seguindo as melhores práticas de governança;

• Monitoramento Ativo: Operar ferramentas de observabilidade para identificar anomalias proativamente e atuar na mitigação de riscos à operação;

• Interação Técnica: Colaborar com os times de Engenharia e Desenvolvimento para aprimorar a resiliência das soluções e documentar procedimentos operacionais.

Requisitos Necessários:

• Laudo de Transtorno do Espectro Autista (TEA) – nível 1 de suporte;
• Graduação completa em cursos voltados à Tecnologia da Informação;
• Administração de Sistemas Linux: Proficiência em suporte técnico, configuração e resolução de problemas em distribuições Linux;
• Infraestrutura de Redes e Cloud: Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs) e operação básica em nuvens públicas (preferencialmente AWS ou GCP);
• Virtualização e Containers: Familiaridade com a operação de ambientes virtualizados (OpenStack) e gestão de containers (Docker/Kubernetes);
• Ferramentas de Monitoramento: Experiência com o uso de ferramentas como Zabbix, Prometheus, Grafana ou stack ELK para acompanhamento de saúde do ambiente;
• Automação Básica: Habilidade para executar e ajustar scripts simples em Python ou Shell Script para tarefas do cotidiano.
  
• Disponibilidade para atuar híbrido, 2 dias presenciais na semana em Campinas/SP.

Modelo de Contratação: CLT

Benefícios:

• Fretado;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Gratificação de férias acima da prática do mercado;
• Auxílio medicamento;
• Vale refeição/alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Crédito consignado;
• Day off no mês do aniversário;
• Emenda de feriados;
• E muito mais….